Если раньше отзыв оставляли только о бизнесе, зарегистрированном в Яндекс.Справочнике, то сейчас можно оставить отзыв на конкретный сайт. У подписчиков канала возникли опасения об отзывах от конкурентов, так же как это случалось с отзывами на организации.
Однако на данный момент отзывы видит только владелец сайта у себя в Яндекс. Вебмастере. Отзывы скрыты от всех, кроме владельца, и в будущем Яндекс обещает запустить возможность ответов на отзывы. Получается коммуникация с потребителем, возникает возможность диалога.
Если этот эксперимент удастся, то отзывы будут открывать, и уже тогда возможны стычки конкурентов между собой. На данный момент Яндекс активно модерирует отзывы, и биржам, которые занимались продажей заказных откликов, становится туго. На 10 написанных отзывов публикуют либо 1-2, либо не публикуют совсем.
Нововведение Яндекса вряд ли спровоцирует поток заказных отзывов или станет концентратом ложной информации. Не стоит забывать о тщательной модерации.
Более подробно в других статьях, которые есть на нашем сайте
