Михаил Мишустин объявил о старте пилотного проекта, участники которого смогут обжаловать решения надзорных органов в досудебном порядке через личный кабинет на портале госуслуг.
Внедряется электронный формат в сфере проверок контрольно-надзорных органов. Он позволит исключить злоупотребления и повысить прозрачность.
"В августе во всех регионах России начнется эксперимент, в ходе которого бизнес и граждане через личный кабинет на портале "Госуслуг" смогут обжаловать решения надзорных органов в досудебном порядке, в том числе оспорить назначение плановой или внеплановой проверки, бездействие должностных лиц", — сказал глава правительства на оперативном совещании со своими заместителями.
На портале госуслуг появится рубрикатор конкретных ситуаций. Система на основе этого рубрикатора будет автоматически перенаправлять поступающие обращения и жалобы в соответствующий контрольно-надзорный орган. Заявители смогут отслеживать ход рассмотрения обращения. Для подготовки ответов на типовые запросы задействуют искусственный интеллект.
В эксперименте примут участие МЧС, Ростехнадзор, Росздравнадзор. Проект, в частности, касается контроля а качеством лекарств и медицинской помощи, надзора в области пожарной и промышленной безопасности, надежности объектов энергетики, гидротехнических сооружений.