Привет дорогие читатели!!!!
Все вы наверняка слышали о кофе из Starbucks, многие из вас покупали там кофе, кто то видел рекламу. Но знаете ли вы что у не все так гладко было на пути у бренда монополиста?
В 1997 году на рынок вышла совсем новая сеть кафе под названием Seattle’s best. Они стали называть себя как «анти-Starbucks», то есть за основу они взяли все что есть у Starbucks и сделали все в точности наоборот. Дизайн, стулья, цвета, упаковка, вкус и даже музыка была другая. Сразу появились фанаты нового кафе которым надоел или вовсе не нравился вкус кофе в Starbucks .
За первый квартал существования Seattle’s best выхватил 25% клиентов Starbucks. Но как говориться все гениальное просто). Starbucks не стали делать какую либо рекламную компанию против своего конкурента, а просто выкупили сеть новых кафешек.
Вполне ожидаемым было бы закрытие всех кафе, но Starbucks поступили умнее, они стали дальше продвигать анти Starbucks ! Таким образом те кому надоел Starbucks, шли в Seattle’s best но деньги так же приносили в одну компанию.
Таким вот нехитрым образом компания не только устранила перетечку аудитории, а и получила себе "хейтеров" Starbucks которые продолжают обогащать одноименную компанию)