Я ранее писал, как купил путевку в турагентстве Пегас, оплатил 100% от стоимости, но бронь гостиницы не подтвердилась, потом по стране начал шагать Коронавирус, в результате мне деньги за путевку возвращать отказались.
Начало истории:
История про то, как я потерял деньги за путевку, купленную у Пегаса, под предлогом Пандемии
Прошло два месяца в июле начались карантинные послабления, и я решил позвонить в туристическую компанию, в которой оформлял путевку. У меня было два контактных телефона, но один оказался совсем отключен "Абонент временно не обслуживался", а по второму номеру никто не отвечал.
Я решил обратиться напрямую к туроператору, позвонил в Пегас, но в достаточно грубой и неприветливой форме был послан в турагентство, в котором покупал путевку.
Дозвониться до турагентства было невозможно, поэтому я написал им письмо, с просьбой разъяснить печальную судьбу моих кровных сбережений, которые коварнейшим образом были экспроприированы туроператоров или турагентством (кем конкретно мне выяснить пока не удалось).
Не прошло и двух дней, как случилось чудо и мне пришло ответное письмо.
Суть сообщения сводилась к следующему: "деньги мы вам не отдадим, потому что ваши деньги смешались с нашими деньгами, а наши деньги мы никому не отдаем, но вы не волнуйтесь, они до декабря 2021 года самым надёжным образом лежат в нашей сокровищнице в большом сундуке на депозите, вы только купите у нас путевку, и мы зачтем деньги в стоимость путевки". Ещё в письме они ссылались на почти, что принятый закон, разрешающий им не возвращать деньги.
Я им написал, что я крайне рад, что хоть я и не могу получить назад деньги, но они несмотря ни на что, надёжно хранятся на их прекраснейшем депозите, но у меня вопрос, а если я не захочу поехать компанией Пегас отдыхать до конца 2021 года, что будет с деньгами? Внятного ответа я от турагентства так и не получил.
Тогда я задал следующий коварный вопрос: "я конечно верю, что мои деньги на вашем депозите, но для подкрепления моей уверенности, хотелось бы получить подтверждение в виде документа, ибо сообщение в электронной почте пока не приравнивается к финансово значимым документам".
Турагент сутки думал, затем предложил подъехать утром в офис и предоставить дополнительное соглашение к моему договору, где был указан мой злополучный депозит. Телефон в агентстве так и не работал.
Итого, на сегодняшний день я имею на руках бумажку, где прописан депозит и надежду на светлое будущее…
Спасибо, что дочитали статью!
Не болейте, мойте руки!
Если вы хотите поддержать проект – пожалуйста, поставьте лайк.
Делитесь этой статьей со своими друзьями в соцсетях, подписывайтесь на канал.