Кейс по продвижению мастера-бровиста в Instagram

Мастер-бровист. Работает несколько часов в день, в вечернее время (работа не основная). Приходят в основном старые клиенты, иногда по сарафанному радио. Новых клиентов не хватает. В перспективе перейти на полный рабочий день.

Исходная ситуация:

• профиль с низкой активностью
• 90% продающего контента
• почти нет личной информации
• из Instagram приходят в основном модели (бесплатно)

Основные задачи:

• привлечь целевую аудиторию
• повысить активность страницы
• привести клиентов из Instagram

Так профиль выглядел до начала работы:

! Начало продвижения страницы выпало на конец мая, пляжный сезон и массовые отпуски затрудняли приток новых клиентов.

Действия с профилем:

• Для начала были проанализированы все конкуренты по городу. Достойных профилей оказались единицы, в основном профили с накрученными подписчиками и лайками или вовсе не действующие.
• Проанализировала интересные аккаунты бровистов по РФ.
• Составили совместно портрет целевой аудитории (в течение работы портрет ца пересматривали и дорабатывали)
• Заархивировала из контента половину продающих постов, сделала профиль более живой: 1/3 - видео до-после, 1/3 - полезная информация, 1/3 - личная, развлекательная информация.
• Убрала картинки и видео фотостоков, контент сделала полностью из собственных фотографий мастера и довольных, улыбающихся клиентов.
• Проработала шапку профиля, добавила описание услуг и уникальное торговое предложение.
• Далее был разработан контент план, подобраны геометки путем опроса подписчиков об их любимым местах в городе, подобраны хэштеги.
• Запущен конкурс, рандомно разыграны бесплатные процедуры.
• Запущены акции День бровей со скидкой за репост в сторис - отклик намного лучше, чем на конкурс, активность резко выросла.
• Использовала масфоловинг и маслайкинг (оба руками), отклик хороший.
• Аудиторию брала у конкурентов, смежных сфер красоты, по геоточкам целевой аудитории.
• В сторис добавили опросы, расшевелили аудиторию.
• Провела взаимопиары со смежными сферами, отклик получился хороший, добавились подписчики, часть из них стали клиентами.
• Два раза "поднимала" страницу после использования чатов активности

Вид страницы под конец работы с мастером:

Результат за 3 месяца работы (пару часов в день несколько дней в неделю):

• привлечена качественная, активная целевая аудитория, количество новых подписчиков 400 человек
• в несколько раз увеличилась активность и охваты
• прибыль 55 000 рублей только на клиентах из Instagram
• профиль стал с элементами блога, более душевный и привлекательный.

Выводы в процессе работы:

• Ручные масфол и маслайкинг - все еще работающие бесплатные методы привлечения клиентов.
• Взаимопиар со смежными сферами так же дает хороший результат по привлечению целевой аудитории.
• Конкурсы очень хорошо активируют уже имеющихся подписчиков.
• Чаты активности убивают статистику страницы, что требует дополнительных усилий для ее восстановления.
• Кнопка "продвигать" после использования чатов активности не дает никакого эффекта вообще, т к реклама крутится на участников чатов активности, которые не являются целевой аудиторией.
• В сфере красоты основное это фотография и живой профиль, тогда у клиентов появляется больше доверия к мастеру.
• Заинтересованность клиента в продвижении 50 % успеха. Именно поэтому все мои труды не прошли даром и я смогла с радостью рассказать о результатах.

Отзыв клиента