В комментариях к этой статье меня обвинили во многих грехах – от непорядочности до мошенничества.
И вопрос действительно интересный.
Что такое «честность риэлтора»?
Как вы, как клиент, будете определять честен ли ваш агент или нет?
Моя позиция проста.
Риэлтор обязан быть честен перед своим клиентом
Честен – значит говорить, делать даже то, что в теории может привести к срыву сделки.
Если квартира, которую выбрал мой клиент-покупатель, имеет недостатки, которые не видел мой клиента, я всегда скажу. Даже если есть шанс, что мы будем искать дальше.
Если другая сторона сделки начинает играть «за кулисами», мой клиент узнает об этом сразу после того, как это сделаю я.
Если у меня есть сомнения в юридической чистоте квартиры на основе изученных документов, я три раза скажу и еще три раза напишу клиенту, какие риски несет покупка этой квартиры и почему эти риски не стоит брать.
Если я вижу на сделке, что другая сторона сделки ведет себя неадекватно, то я не просто сообщу клиенту о своих наблюдениях, но и настоятельно буду рекомендовать не продолжать. А забрать деньги/документы и уйти.
Здесь все хорошо и всем, наверное, хотелось бы иметь такого риэлтора.
Риэлтор не обязан быть честным с другими участниками сделки
Это мой второй принципиальный пункт.
Сделки с недвижимостью совершаются с дееспособными гражданами (или дееспособными законными представителями). Раз человек дееспособен, то он понимает и отдает себе отчет в том, что он делает.
Какую квартиру покупает. Или за сколько продает свою недвижимость.
Кому он платит деньги. И почему платит именно он. Какие бумаги он подписывает и зачем.
Дееспособный человек должен принять на себя всю ответственность за то, какого агента он нанимает. И если этот риэлтор обманывает его, то это все еще зона ответственности обманутого клиента.
И поэтому я не вмешиваюсь в процессы между клиентов и риэлтором другой стороны сделки.
Если человек нанял агента, то, надеюсь, он сделал это в здравом уме и трезвой памяти. И если этот выбранный агент начинает вести игру против своего клиента, то, значит, клиент не проявил должной осмотрительности в выборе себе риэлтора.
Все вышесказанное – моя позиция, которую я придерживаюсь всю свою практику.
Если выразить одним предложением, то получится:
Риэлтор обязан быть на 100% честен только в работе с тем, кто платит ему комиссию. То есть – со своим клиентом.
Со всеми остальными риэлтор не обязан быть кем-то большим, чем участником сделки со стороны своего клиента.
А как вы считаете – должен ли быть риэлтор честен? И с кем именно?
Пишите свои мнения в комментариях.
Внимание! Комментарии вида «все риэлторы — <любое оскорбительное слово>» будут удаляться.
Во-первых, когнитивная ошибка «все» уже обесценивает такой комментарий.
Во-вторых, мы обсуждаем <возможную> честность риелторов и ваш взгляд на этот вопрос, а не общую характеристику всех агентов по недвижимости.
***************************************
Читайте другие статьи про работу риэлтора:
👉 Риэлтор, как бы есть. Но его нет
👉 Продаете квартиру через нескольких риэлторов? Вы уже в минусе
👉 Ваш риэлтор не продает именно вашу квартиру. Увы!
👉 3 ситуации, когда вам нужен риэлтор
👉 Как выбрать риэлтора. Технический подход
👉 Вы нанимаете риэлтора. И это накладывает на вас обязанности
👉 Заставьте вашего риэлтора работать на результат
👉 Когда риэлтор говорит вам: «Да за такую цену вы никогда не продадите!»