Наверно каждый пенсионер сталкивался с несправедливостью по отношению к нему в области применения пенсионного законодательства. Я работаю в Пенсионном Фонде почти 7 лет и отвечаю на жалобы пенсионеров. В этой статье я дам 5 советов о том, как правильно составить жалобу, чтобы ее рассмотрели и удовлетворили.
Если после прочтения Вам будет что-то не понятно, можете задавать вопросы мне в комментариях, постараюсь всем ответить.
Жалоба на Пенсионный Фонд: куда и как обращаться?
Из практики сразу отмечу, что жалоба Президенту РФ мало чем отличается от жалобы напрямую в территориальный орган Пенсионного фонда. Однако времени это займет больше, пока Ваше обращение «спуститься» до конечных исполнителей.
Выбирать куда жаловаться, конечно, Вам, но имейте ввиду этот нюанс.
Теперь рассмотрим 5 главных моментов при составлении обращения, на которые стоит заострить особое внимание:
1. Обращение составляется от своего имени. Нельзя обращаться за другого человека (даже за жену, мужа или другого близкого родственника). Исключение составляют дети, за которых могут быть написаны жалобы родителями, опекунами, попечителями или недееспособные граждане.
Несоблюдение данного требования повлечет отказ в рассмотрении обращения.
2. Гражданин имеет право направить свое обращение в государственный орган в компетенцию которого входит решение его вопроса.
3. НЕЛЬЗЯ использовать в своем обращении нецензурную лексику, угрозы и т.п., в противном случае жалоба останется без рассмотрения.
4. Текст письменного обращения должен быть читабельным. Лучше всего, чтобы жалоба имела печатную форму. В крайнем случае, чтобы она была написана разборчивым подчерком. Обязательно укажите свое ФИО и почтовый адрес.
5. Ответа от государственного органа не последует в случае, если Вам не удастся выразить суть своего обращения. Попытайтесь четко изложить свои мысли, факты и пожелания в решении Вашей проблемы.
В противном случае, в течение 7 дней со дня регистрации Вашего обращения государственным органом, Вам будет направлено сообщение о невозможности рассмотреть поданную жалобу по существу.
Подробнее о требованиях к оформлению обращения, а также о сроках исполнения можете прочесть в Федеральном законе №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 года.
Жалуйтесь грамотно и спасибо за внимание!
Полезная информация для Вас:
Пенсионеры дождались: из-за COVID-19 продление выплат происходит автоматически
Срочная пенсия увеличится с 1 августа 2020 года. Приводим примеры расчета