В последние годы многие из нас полюбили пластиковые карты не только за удобство, но и за бонусы, что в большинстве случаев можно получать просто расплачиваясь за товары и услуги. И вроде бы хорошие предложения подчас не перестают "радовать" своими не самыми милыми сюрпризами.
С 1 февраля клиентам ВТБ и Почта Банка стала доступна объединенная программа лояльности «Мультибонус». Как и в большинстве программ с cash back или аналоговым начислением вознаграждения, владельцы карт, расплачиваясь за покупки, копят баллы, которые впоследствии можно поменять на желаемые бонусы.
Действительно интересные варианты на мой взгляд - это оплата авиа и ж.д.билетов, возможность поменять накопленные баллы на сертификаты торговых точек. Однако! Раньше в приложении таких сертификатов фигурировало гораздо больше, чем представлено на данный момент.
Но! Не так давно, погрустив в очередной раз по поводу скудного ассортимента сертификатов, во вкладке Электроника обнаруживаю электронный сертификат «Дарить легко», что весьма вдохновило на дальнейшее сотрудничество с банком и энтузиазм в накоплении баллов.
Разумеется, написала письмо в поддержку с вопросом, не ошиблись ли организаторы программы в размещении «Дарить легко» и не стоит ли сертификат «Дарить легко» поместить к его друзьям - сертификатам других торговых точек.
Поддержка выдала удивительный по своей глубине ответ – «Поскольку сертификаты Ozon больше не будут представлены в Каталоге программы "Мультибонус», в качестве альтернативы клиенты могут заказать универсальные сертификаты от партнеров «Дарить Легко» и приобрести на них сертификаты Ozon на сайте mygiftcard.ru. В связи с этим универсальные (универсальные , ау!, у-ни-вер-саль-ны-е, а не на электронику) сертификаты были добавлены в раздел «Электроника».
Комментировать не буду.
Просто хочу предупредить держателей карт, с подключенной программой «Мультибонус» - прежде, чем разочаровываться в программе, проверьте лишний раз, вдруг что-то действительно интересненькое для вас можно найти совершенно не в том разделе, где по логике вещей (логике обычный людей, конечно) оно должно находиться.
Будем считать, что поддержка платформы искренне «не ведает, что творит», а не намеренно «прячет самое вкусное под одеяло».