Доброе время суток, мой дорогой читатель.
Я сейчас обучаюсь в одном проекте блогерству. Там нас учат как правильно вести блог, как писать статьи и т. д.
К чему это я? Дали нам задание написать отрицательный отзыв. Обязательно из своей жизни случай должен быть. Сначала я долго не принимала это задание, мне легче написать положительный отзыв. Может потому что со временем остается только хорошее, а плохое не храню в памяти. Затем я начала перебирать в памяти, что со мной происходило плохого и пришли мысли написать отрицательный отзыв по риэлторству. Но потом подумала и решила написать отзыв другой не связанный с моей нынешней профессией.
Но так как здесь я веду блог по специальности, то напишу неприятный случай со мной и моими коллегами.
Это было в прошлом году зимой. Мне выставили квартиру на продажу в ЖК «Времена года 3», а тогда он еще не сдался. Квартира была в литере первом на сдаче. Хорошая двухкомнатная квартира, на 15 этаже, с витражным остеклением. Выставили мне потому что передумали переезжать в Краснодар.
Вернее предисловие. Девушка, зовут ее Сусанна, живет в 40 км от Краснодара, квартиру взяла в ипотеку, думала перебираться в Краснодар, но вышла замуж и решила с мужем не переезжать. Тем более была беременная и деньги пригодились бы на ребенка и расширение жилплощади на месте.Квартиру выставила по очень привлекательной цене. Я дала рекламу, помимо этого сделала рассылку по риэлторским группам.
И вот звонит мне коллега, зовут Инна, и уточняет информацию по квартире, говорит, что есть клиент. Я сообщила, что квартира в ипотеке и приблизительную сумму, которая осталась. А посмотреть квартиру было невозможно, т. к. уже начала работать приемная комиссия. На другой день звонит Инна и говорит, что клиент готов выходить на сделку. Я созвонилась с Сусанной, когда она может отпросится с работы. В общем все состыковали и договорились через день встречаться у них в офисе в 10.00.
Утром назначенного дня я подъехала немного раньше, познакомилась с руководителем агентства Ксенией. Она сказала, что будет вести сделку. Ради бога, никто не против. И вот приехала Сусанна с золовкой, тоже Татьяной, как и я.) Все таки отпускать беременную женщину одну не хорошо. Приехал покупатель. Мужчина лет 50-ти, бывший военный, ныне на пенсии, с женой. Как только зашел стал командовать и разговаривал со всеми в тоне «Упал, отжался». Сусанна с перепуганными глазами притихла вместе с золовкой с краю стола. Ксения попросила у продавца и покупателя документы для составления предварительного договора. Инна, менеджер, с которой я договаривалась о встрече и которая вела этого клиента, забилась в угол и молчала.
Когда начали читать договор, мужчина, потенциальный покупатель, стал очень громко возмущаться, что его не предупредили, что квартира в ипотеке. Инна и Ксения перевели стрелки на Сусанну, якобы они об этом не знали до сегодняшнего утра. На то, что я им об этом говорила по телефону несколько раз никто не реагировал. Мужчина вошел в раж, в общем было сказано много нелестных слов в адрес продавца. Подписывать договор не стали и мы с продавцом вышли на свежий воздух.
На улице Сусанна мне сказала, что чувствовала себя, как будто ей на голову вылили ведро помоев. И сказала: "Ищи другого покупателя, я не хочу ему продавать".
Чтобы успокоится мы зашли в Торговый центр, немного прошлись, болтая, и сели выпить кофе за столик в кафе. Здесь мне звонок по телефону. Звонил мужчина по моему объявлению на эту квартиру. Я сказала, да продается, начала объяснять что за квартира. Мужчина сказал, что знает этот дом, он покупает квартиры, делает ремонты и продает, в этом доме он скупил уже пару квартир. Цена его устраивает и готов дать задаток и выходить на сделку. Я объяснила, что у нас ипотека, сказал его это не пугает, он знает, как все происходит. Взяв пару минут на согласование с Сусанной, я перезвонила и сказала где мы находимся.
Минут через 40 подъехал мужчина лет сорока, присел за наш столик. Все обговорив, он отдал Сусанне задаток под расписку и договорились на следующий день встретиться в офисе застройщика для оформления переуступки. После этого покинул нас.
Сусанна была счастлива, что не напрасно приехала. По такому поводу мы выпили по молочному коктейлю.) Пока сидели пили коктейль, звонила мне Ксения, директор того агентства где были ранее. Она сказала, что поговорила со своим клиентом, успокоила его и он готов вести переговоры дальше. На что я ответила, что моя клиентка не хочет ему ничего продавать, а так как я защищаю интересы своего клиента, то и буду на ее стороне. Я не упомянула, что мы уже все решили с другим покупателем, без лишних слов и эмоций.
На следующий день в 10.00 мы встретились в офисе строительной компании. И знаете что мне рассказала Сусанна? Ксения, директор агентства, нашла ее в Контакте, она ведь составляла договор и данные паспорта у нее были. И в Контакте стала уговаривать работать с ней, бросить меня и не слушать меня. Ксения писала, что она ее квартиру продаст без проблем, а со мной она только время тратит. Знаете мне было стыдно за своих коллег. А после того, как нам рассказали в офисе застройщика, что вчера приходила эта Ксения к ним и просила дать телефон Сусанны, по паспортным данным и данным по квартире, которые прописаны в договоре были, мне вообще стало не по себе.
Вот такие, как эта Ксения, директор агентства, идут по головам и им наплевать на всех, главное чтобы добиться своего!
Ах, да, эта Ксения мне еще звонила через пару дней и говорила, какая я плохая увела от нее Сусанну, а она работала договорилась со своим клиентом и т. д. и т. п. Грозилась про меня написать в группу «черный список». На что я спокойно ответила, что и где писать это ее право и что меня очень многие знают и репутация, в отличие от нее, у меня чистая.
Так что вот такие коллеги бывают.))) Вот такой отзыв получился.))
Пишите комментарии. Подписывайтесь на канал.
