Для большинства людей само слово «стресс» имеет негативную окраску. Слыша его, мы представляем конфликты, недовольство, проблемы и прочие малоприятные вещи. Хочется спрятаться, убежать, не идти на работу (если там часто возникают стрессовые ситуации).
Но оказывается, что периодический стресс необходим человеку и даже может помочь работать лучше. Познакомимся со стрессами ближе.
Главное о стрессе
Стресс – физиологическая и психологическая реакция организма на тот или иной стрессовый фактор. И на работе, и в жизни таких ситуаций достаточно. Например, конфликт с клиентом или коллегой, внеплановая рабочая ситуация, совещание у руководителя и многое другое.
Основные причины стресса на работе:
- Условия труда – температура, уровень освещенности, чистота воздуха, шум, наличие или отсутствие своего рабочего места, изолированного от других, работа по сменам, постоянные авралы;
- Эмоциональные факторы – большая ответственность, производственные факторы, опасные для жизни и здоровья;
- Информационные факторы – нечеткие и непонятные алгоритмы действий в той или иной ситуации, профессиональные знания и навыки, чтобы справиться с порученной работой/оборудованием;
- Факторы коммуникации – стиль управления руководства и взаимоотношения в коллективе, возможности общения с коллегами.
Интересно! Почти треть сотрудников самых разных фирм заявляют, что причина большинства стрессов в их жизни – работа. А половина из них уверены, что рабочие стрессы настолько сильные и частые, что они задумываются о смене места работы.
Как мы переживаем стресс
Чтобы ни было причиной, есть несколько этапов, которые мы проживаем во время стресса:
- Тревога – в это время происходит выброс гормонов стресса, и мобилизуются защитные функции организма. Мы готовы реагировать по принципу «бей, беги или замри», учащается сердцебиение, снижается возможность думать логически;
- Устойчивость – появляется баланс между влиянием стрессогенного фактора и напряженностью организма. Период длится до тех пор, пока либо не прекратится действие вредного фактора, либо не истощатся ресурсы организма;
- Истощение – при затяжном или хроническом стрессе могут развиться нервно-психические расстройства и самые разные заболевания.
И все же, говорить о стрессе, как об однозначно негативном явлении, нельзя. Есть «полезный» кратковременный стресс – эустресс, и «вредный» затяжной – дистресс.
Короткие стрессовые ситуации выброса адреналина и кортизола способствуют адаптации человека к меняющимся физическим и эмоциональным условиям. Благодаря этому еще древние люди убегали или могли противостоять опасности, а современный человек лучше переносит всплески эмоций, спортивные нагрузки. И даже работает лучше! Вспомните, когда руководитель на совещании поставил новые цели и задачи. После кратковременных переживаний появляются идеи, варианты решения задачи, появляется энергия, азарт и желание что-то делать.
Эустресс необходим, чтобы не заскучать на работе, находить новые цели, развиваться и совершенствовать себя и навыки.
Интересно! Группа ученых из Калифорнийского университета оценивала реакцию крыс на стресс. Их выводы говорят, что от кратковременной опасности формируются новые нейроны, улучшается память и рефлексы.
Но все произойдет по-другому, если стрессовая ситуация затянется. Строгий и категоричный босс, постоянные недопонимания в коллективе, взрывоопасная атмосфера на работе – в этих и других случаях стресс становится хроническим.
Сердечно-сосудистая, нервная и другие системы организма работают с повышенной нагрузкой и напряжением. Это сказывается на здоровье, стресс – один из факторов риска для многих заболеваний, включая рак. Кроме того, страдает и эмоциональное состояние. Мы устаем, падает эффективность работы, самооценка. Крайняя стадия – эмоциональное выгорание.
Интересно! По мнению экономистов, стрессы и лечение их последствий обходятся в миллиарды рублей. Это и затраты на лечение, и отсутствие сотрудников на работе, и текучесть кадров.
Делаем выводы. Поводов для стрессов всегда достаточно. Кратковременные могут быть полезны, затяжные точно вредны.
Как сохранить свое здоровье, не допустить эмоционального выгорания и потери здоровья, как справляться со стрессами? Все это обсуждаем подробно на тренинге Высшей медицинской школы «Профилактика эмоционального выгорания». Он полезен людям самых разных профессий, а для медицинских работников просто незаменим! Организуйте обучение по этой теме для своих сотрудников, чтобы сохранить их здоровье и эффективность работы!
Заявки на обучение принимаем на сайте или по телефону: +7 (495) 023-61-62.