К сожалению — это частое явление при запусках на аудиторию больше 10000 человек. К счастью, к этому можно подготовиться, в лучшем случае ещё и использовать для дополнительного прогрева.
🧠 день Х, вы запускаете продажи и ваша касса «улетает в аврал», подписчики заваливают директ скринами об ошибке — в панике вы пытаетесь решить ситуацию, чтобы не показаться дилетантом в продажах.
ЧТО ВАЖНО ПОМНИТЬ?
1) спокойствие и холодный ум, никаких нервов и стресса, держите равновесие
2) любая ошибка кассы — это временно и чаще всего из-за одновременно большой нагрузки на сервер
3) падение сервера можно предусмотреть и подключить заранее разные агрегаторы платежей (ниже напишу несколько для юр. и физ. лиц)
4) ситуация так и подталкивает к прогреву через триггер ограниченности, создавая ажиотаж вокруг продукта, «который все хотят, что даже сервер не выдерживает напора»
🧠 классно сформулировала мысль об этой ситуации Марго, сказав: «я желаю каждому, чтобы ломались кассы от продаж, и научим вас также».
С одной стороны Марго показывает спокойствие, с другой на скринах показывает кол-во сообщений, которые разрывают директ со словами об ошибке. Плюс ко всему — Марго играет со словами и говорит на волне событий, что каждого научит делать так, чтобы от платежей «падали кассы», безобидная продажа продукта в действии 🔥
Хочешь/не хочешь, но после таких сторис ты тоже зайдешь и проверишь, почему все так сильно хотят купить сразу. И окажется, что продукт имеет ограничение по кол-ву мест, а ты не занял своё.
То есть, можно занять позицию паникера и винить себя/команду в том, что «всё пошло по 3,14зде», а можно обернуть негативную ситуацию в воздействие на эмоциональный паттерн.
АГРЕГАТОРЫ ПЛАТЕЖЕЙ:
➖ Яндекс Касса
➖ Fondy
➖ Wallet One Единая касса
➖ Wellcoinpay
➖ ROBOKASSA
➖ Pay Master
🧠 перед стартом продаж убедитесь, что у вас настроена резервная касса для приема платежей, переподключение в таком случае займет на больше 2-х минут.
