Примечание из Википедии: Эффект Да́ннинга — Крю́гера — когнитивное искажение, которое заключается в том, что люди, имеющие низкий уровень квалификации, делают ошибочные выводы, принимают неудачные решения и при этом неспособны осознавать свои ошибки в силу низкого уровня своей квалификации. Это приводит к возникновению у них завышенных представлений о собственных способностях, в то время как действительно высококвалифицированные люди, наоборот, склонны занижать оценку своих способностей и страдать от недостаточной уверенности в своих силах, считая других более компетентными. Таким образом, менее компетентные люди в целом имеют более высокое мнение о собственных способностях, чем это свойственно людям компетентным (которые к тому же склонны предполагать, что окружающие оценивают их способности так же низко, как и они сами). Также люди с высоким уровнем квалификации ошибочно полагают, что задачи, которые для них легки, так же легки и для других людей.
И неважно, какое образование имеет человек. У некоторых заложена самоуверенность в своем уме и своей неотразимости наверное с самого рождения. Решения принимают "самые правильные", говорят слова "самые умные". Был у нас работник с ограниченным мышлением и скверным характером, который не мог связать двух слов, но про себя всегда писал "я луДший". Он был неплохим мастером по ремонту, но характер был просто невыносим. Если что-то было не по его "самому правильному мнению или решению", то он вступал в войну "за свои права" и в итоге совершал кучу глупых поступков, после которых приходилось за ним еще и разгребать "его деяния". В итоге, половина клиентов от него отказались, несмотря на его мнение о себе, что он "лудший" мастер. Были мастера и лучше него, но скромнее. Они всегда сомневались, смогут ли они сделать очень хорошо, ну и делали работу почти всегда "на отлично". Зато у "лудших" работа была "с тройки на четверку". Но корона на голове сидела устойчиво.
А с дипломированными "непрофессионалами" еще сложнее. К сожалению, очень много стало людей, которые получили дипломы, но не получили должные знания к этим дипломам. Но уже наличие диплома увеличивает их самомнение о себе. А если они еще и должность получили, то тогда совсем "Караул!!!". Они принимают бездумные решения, после которых также приходиться разгребать "их деяния". Позволяют себе унижать и оскорблять других, считая себя самыми "вумными". Они могут поздороваться, а могут и мимо пройти с надменным лицом, считая, что так они соблюдают субординацию и выглядят умнее. Для них девиз "я начальник - ты дурак", как основополагающий пункт в должностных обязанностях.
«Истинное знание — в том, чтобы знать пределы своего невежества». Конфуций.