Всем привет! Свершилось, 24.07.2020 Правительство РФ подписало и опубликовало Постановление, которое регулирует взаимоотношения между туристами, туроператорами и турагентствами.
Что в итоге? Возвраты будут?
Да. Возвраты будут но после окончания 2021 года. По истечении этого срока туроператор обязан вернуть денежные средства с депозита туристу с процентами за пользование ими.
Есть исключения для поучения возврата раньше?
Да есть. Деньги раньше смогут получить по заявлению и предоставлению необходимых документов ряд категорий граждан. Это люди старше 65 лет, люди имеющие инвалидность, люди которые временно нетрудоспособны (более 2 месяцев), люди потерявшие работу и зарегистрированные как безработные в органах службы занятости.
Всем этим категориям граждан, туроператор обязан вернуть денежные средства в течении 90 календарных дней с момента предоставления соответствующих документов.
Что лучше? Депозит или возврат?
Мое мнение, как специалиста, выгоднее либо сразу сделать перебронь тура на аналогичный или на другое направление в рамках депозита, или оставить деньги на депозите (они зафиксированы в у.е. на дату оплаты) и потом до 31.12.2021 года спокойно выбрать нужный тур и забронировать его за счет этих средств.
А если я пойду в суд?
Это Ваше право. Но у туроператора есть право на депозит подкрепленное Постановлением Правительства РФ и Вы просто потратите деньги на адвоката, госпошлины и потратите свое время.
Сейчас есть куча юристов, которые рвут на себе рубаху и обещают 100% гарантии возврата средств. Ни один адекватный юрист так не скажет. Не верьте таким. Был в моей жизни подобный опыт. Уважаемый юрист, говорил что дело плевое, а в итоге когда проиграл развел руками, мол это все незаконно и все исправит. Только в итоге и пальцем не пошевелил. А время и деньги были упущены.
Вывод! Будьте осторожны при принятии подобных решений!