Начнем с легкого. Выберем популярную тему - здоровье. Живет человек, который имеет несколько проблем со здоровьем. К врачу сначала не ходил - работа ждать не будет, а здоровье он и сам знает как поддержать. Времени катастрофически не хватает. Когда проблема обострилась, отпросился с работы, нанёс визит врачу. Тут выясняется, что надо ещё анализы сдать. Опять трата времени, дополнительные расходы. Начал пробовать советы родных, хочет использовать где-то услышанный действенный способ. Рекомендациям врача не придерживался. Ему поступает звонок, где с ним говорит вежливый и все понимающий оператор. Уверенным голосом рассказывает кто он, и с какой компании. Даёт понять, что она авторитетна и ей можно доверять. Заботливо интересуется, не отнял ли он его драгоценное время. Учтиво выясняет, что его беспокоит и каким способом лечится. Человеку приятно: ценят его время, сопереживают и относятся с уважением. Человек, с удовольствием, послушает зачем ему звонят. Ему рассказывают, что есть решен