Москва постепенно привыкает к новому ритму жизни в условиях самоизоляции, когда от каждого горожанина требуется максимальная самодисциплина, способствующая скорейшей победе над невидимым коварным врагом COVID-19.
Наиболее трудно сейчас приходится пожилым людям старше 65 лет и тем, кто попадает, в так называемую, группу риска, имеющим хронические заболевания.
Именно для этой категории граждан в Москве сегодня работают тысячи добровольцев-волонтеров, оказывающих необходимую социальную поддержку самым незащищенным гражданам.
Корреспондент «Мой Дом Москва» встретился с одним из волонтеров САО района Савеловский.
Катерину Тен ждал возле дома №20 по 4-му Вятскому переулку. Здесь живет ее подопечный – 78-летний пенсионер, инвалид II-й группы Юрий Коновалов. В период самоизоляции девушка выгуливает его собаку.
Катерина – член волонтерской группы «Тимлидер», стала работать волонтером, как только был объявлен в Москве режим самоизоляции.
– Как вы стали волонтером? Что к этому сподвигло? – спрашиваю Катерину.
– Вообще, по жизни я работаю художником-дизайнером. Оформляю квартиры, офисы, детские сады и школы. Однажды, работая в одной из московских школ, узнала, что у нас в Савеловском районе организованы курсы подготовки волонтеров. Уже тогда наш президент объявил, что в ближайшие дни в Москве будет объявлен режим самоизоляции.
Пенсионерам, в возрасте 65 лет и выше, а также людям с хроническими заболеваниям (сахарный диабет, легочные заболевания и проблемы с сердцем) выходить на улицы будет нельзя. Даже в магазин или аптеку. Более того, одинокие пенсионеры, имеющие домашнего питомца, не смогут его выгуливать.
Записалась на курсы волонтеров. Прошла психологическое тестирование. Ведь волонтер должен быть не только коммуникабельным, но и психологически устойчивым к различным стрессовым ситуациям. Сами понимаете, люди встречаются разные.
Катерина смотрит на часы. Время 18.30. В это время ее уже ждет Юрий Федорович, чтобы она погуляла с его собакой.
– До этого я покупала ему продукты, а сегодня гуляю с собакой.
– Обычно, продуктов пенсионерам хватает на 3-4 дня, – объясняет Катерина, а вот с собачкой нужно гулять каждый день.
Звонит в квартиру на первом этаже.
– Катюша, это ты?! – раздается довольно бодрый голос за дверью.
– Дядя Юра, это я – Катя!
Дверь немного приоткрывается. Седой интеллигентный мужчина с окладистой бородой улыбается широкой улыбкой.
– Чтобы, дочка, мы с Юккой без тебя делали!?
Рыжая, радостная собачонка на поводке встает на задние лапки, приветливо виляет хвостиком, в ожидании долгожданной прогулки. Видно, по всему, что она и Катя давно стали друзьями.
Выходим на улицу. Для собачьих экскрементов у Катерины припасены специальные гигиенические пакеты. Убрать за животным «его дела», так же входит в обязанности волонтеров, подписавших контракт на выгул домашних питомцев.
– Сколько у вас таких подопечных, как дядя Юра? – спрашиваю Катерину.
– Постоянный только Юрий Федорович, потому, что к нему прихожу каждый день гулять с Юккой. Но заявки бывают разные. Например, завтра буду оплачивать счет по ЖКХ для одной пенсионерки.
– Смотрю, у вас с общение с подопечными, не контактное, незаходя в квартиру.
– Совершенно верно. Когда доставляем продукты или лекарства, то мы говорим, чтобы дверь нам вообще не открывали. «Обмен данными» происходит так: звоню по телефону человеку и называю точное время своего прихода. Перезваниваю, когда уже нахожусь в подъезде дома. К этому времени человек должен написать список продуктов или лекарств на бумажке. Кладет записку и деньги в целлофановый пакет типа «файлика» и оставляет за дверью. Забираю и иду покупать все по списку. Купленный товар, сдачу и товарный чек помещаю в тот же пакетик. Оставляю возле двери. Звоню и отхожу в сторону. Главное, мне нужно убедиться, что «заказ» забрал именно тот, кто его оформил. Мало ли, кто может, в это время проходить мимо по лестничной клетке. К сожалению, были такие случаи.
Мы звоним нашим дедушкам и бабушкам, говорим точное время нашего прихода, чтобы до этого времени никому больше дверь не открывали, не вступали ни в какие переговоры с незнакомцами, кем бы они не представлялись…
Помолчали.
Юкка тянет поводок. Смотрит влюбленными глазенками на Катю, мол, пошли домой. Я нагулялась.
Возвращаемся. Катя отводит собаку домой.
Требования для работы волонтером в Москве
1. Возраст от 18 до 50 лет.
2. Отсутствие хронических заболеваний.
3. Опыт волонтерской работы будет преимуществом.
4. Пройти онлайн собеседование с куратором проекта.
5. Подписать договор волонтера.