Если вы рассматриваете варианты развития онлайн-бизнеса, надо знать и о дропшиппинге — бизнес-модели, которая требует очень небольших первоначальных вложений для организации поставки товаров покупателям. В этой статье мы ответим на вопросы: где найти поставщиков для интернет-магазина по дропшиппингу, кто из них предлагает лучшие условия, и какие бывают схемы работы.
Что такое дропшиппинг
Дропшиппинг — это услуга прямой отгрузки покупателю, предлагаемая некоторыми поставщиками (но не всеми). Ее суть: интернет-магазину не нужно беспокоиться о запасах на складе. Когда магазин получает заказ, он обращается к поставщику, и тот отправляет товар клиенту вместо интернет-магазина.
Это означает, что, пользуясь дропшиппингом, онлайн-площадка может продавать разнообразные продукты, не имея никаких складских запасов и не проводя инвентаризацию. Это делает услугу привлекательной для микробизнеса.
О том, что выгодно продавать в интернет-магазине в 2020 году, читайте тут >>
Для онлайн-продавцов работа с таким поставщиком проста. Оптовик, предлагающий сотрудничество с прямыми поставками, предоставит фотографии товаров, которые собирается продавать.
Далее интернет-магазин размещает изображения на своем сайте или на странице в социальной сети. Когда покупатель приобретает продукт, представитель магазина делает заказ у оптовика, а тот отправляет его клиенту.
Схема работы:
- Покупатель делает заказ в интернет-магазине. К примеру, смартфон за 10 тысяч рублей.
- Интернет-магазин передает данные потребителя поставщику по дропшиппингу, оплачивая отгрузку товара по оптовой цене. Например, отдает 8 тысяч рублей.
- Поставщик отправляет коробку со смартфоном клиенту службой доставки. Покупатель получает смартфон. Интернет-магазин фиксирует прибыль в 2 тысячи рублей.
Важно! Не все оптовики предлагают дропшиппинг. Наоборот — сложно найти настоящих сертифицированных оптовых продавцов, которые заинтересованы в прямых поставках.
Преимущества и недостатки дропшиппинга
Для торговли по системе дропшиппинга требуются минимальные вложения. Именно поэтому предпринимателей, которые хотят начать с малого, так привлекают прямые поставки.
Чтобы автоматизировать работу интернет-магазина и увеличить продажи, попробуйте систему Бизнес.Ру. Отправляйте заказы поставщикам, принимайте и оплачивайте счета прямо из сервиса. Следите за результатами продаж в режиме реального времени и контролируйте в одном отчете выручку и все расходы. Попробуйте все возможности специального решения для интернет-магазинов от Бизнес.Ру прямо сейчас >>
Преимущества:
- Почти нет капиталовложений и авансовых инвестиций. Представитель магазина приобретает вещи, если получает платеж от покупателя.
- Открыть интернет-магазин по дропшиппингу с поставщиками можно из собственного домашнего офиса. Владелец торговой точки не видит товары, не занимается упаковкой и доставкой. Поэтому получается существенная экономия суммы, которая тратилась бы на хранение товара и управление всей цепочкой поставок.
- Для развития бизнеса предпринимателю или организации не нужно расширять склад для хранения товаров и дополнительных сотрудников.
- Низкие риски. Торговой точке с дропшиппинг-поставщиками не грозит ситуация, что какая-то вещь залежится и не реализуется. Деньги вкладываются только в создание собственного сайта и маркетинг для получения трафика.
- Широкий выбор. Используя сразу, например, пять оптовиков с прямыми поставками, получится создать масштабный каталог для интернет-магазина. Не стоит беспокоиться об анализе истории продаж, чтобы ограничить сайт только бестселлерами. Магазин может опубликовать любые линейки товаров, даже те, которые не пользуются высоким спросом.
- Возможность расширения. Дропшиппинг-бизнес обладает высокой масштабируемостью в зависимости от роста трафика, эффективности маркетинга и коэффициента конверсии.
Важно! Независимо от того, что говорят другие продавцы, дропшиппинг — это не схема быстрого обогащения.
Тратите много времени на обработку заказов в своем интернет-магазине? Попробуйте специальное решение от Бизнес.Ру. Настройте автоматический обмен с магазином и не упустите ни один новый заказ! Оперативно обновляйте информацию о статусе заказа и отправляйте на сайт. Попробуйте прямо сейчас все возможности специального решения от Бизнес.Ру для интернет-магазинов >>
Недостатки дропшиппинга
Несомненно, это кажется легкой схемой — продажа товаров других организаций за процент. Однако, когда учитываются все недостатки этого «простого» бизнеса, оказывается, что это нелегкое дело.
Быстро можно только открыть интернет-магазин по дропшиппингу с поставщиками, но не получить достойную прибыль. Разберемся почему:
1. Низкая рентабельность. Вкладываете меньше денег, получаете меньше денег. Это означает, что требуется больше заниматься бизнесом, чтобы остаться на плаву, не говоря уже о том, чтобы получить прибыль. Ведь большая часть денег с продажи товара поступает поставщику.
Магазин получает мизерный процент, который часто недостаточен, чтобы покрыть расходы на маркетинг, рекламу, поддержку сайта и покрытие ваших, как предпринимателя, рабочих часов.
Скорее всего, скидка на покупку у производителей и оптовиков будет меньше 20%. Для большинства товаров придется сократить свою прибыль, чтобы поддерживать конкурентные цены и увеличивать количество постоянных покупателей.
Кроме того, прибыль интернет-магазина во многом определяется трафиком, поэтому, если бренд магазина строится с нуля, можно долго бороться за создание клиентской базы. Гораздо разумнее подойти к дропшиппингу, когда уже имеется обычный источник трафика;
2. Высокая конкуренция. Знаете, что каждый месяц более 500 человек ищут в Яндексе, как купить «готовый интернет-магазин с системой дропшиппинг»? Поставщики вносят свою лепту, постоянно рекламируя услуги. Всегда есть чрезмерно оптимистичные бизнесмены, которых прельщают низкие накладные расходы;
Важно! Низкий барьер для входа означает большую конкуренцию, причем самые популярные рынки (электроника, одежда, детские товары) страдают больше. Если у интернет-магазина нет эксклюзивной сделки с поставщиком, конкурирующие сайты могут продавать такие же продукты по более низким ценам.
3. Отсутствие контроля над цепочкой поставок. Традиционный интернет-магазин, когда клиенты жалуются на качество вещей, политику возврата или же медленную доставку, может самостоятельно решить проблемы. Однако в дропшиппинге все зависит от поставщика товара. А интернет-магазин отвечает за сервис перед клиентами.
Фатальной может стать и проблема коммуникации: когда поставщик не реагирует так быстро, как этого хочет клиент. В электронной торговле обслуживание покупателей имеет первостепенное значение. Даже малейшее нарушение, например задержка ответа, отправляет потребителей в руки конкурентов. Плохие отзывы на раннем этапе положат конец бизнесу раньше, чем он раскрутится;
4. Вопросы юридической ответственности. Это не самая главная проблема, но о ней стоит сказать. Некоторые поставщики товара для интернет-магазина по дропшиппингу работают незаконно, без регистрации деятельности или используя серые схемы ухода от налогов. Бывает, что они используют торговые марки без разрешения правообладателя. Интернет-магазин, который продает такой товар, автоматически становится соучастником преступления.
Проблему получится устранить с помощью продуманного договора с поставщиком. Однако его разработка и подписание требует дополнительных вложений (на юридическое сопровождение). У предпринимателя, которого манят низкие затраты на старте, обычно нет на это денег;
5. Трудно увеличить средний чек, а затем удержать клиента. Обычно для этого маркетологи предлагают продавать дополнительные товары (это не всегда получается - их может не оказаться у этого поставщика, а отправлять заказ двумя коробками — как минимум странно).
О способах увеличения среднего чека в интернет-магазине, читайте здесь >>
Удержать клиента помог бы брендинг. Но закрепить имя интернет-магазина в уме пользователя не получится: не ваш логотип будет стоять на коробке с товаром.
Также есть и другие недостатки (это частные случаи, от них никто не застрахован):
- на складе поставщика закончится товар, а вы об этом узнаете только после заказа покупателя;
- товар потеряется при доставке, а общение с недовольным покупателем будет лежать на собственнике магазина;
- поставщик может положить в заказ рекламу собственного интернет-магазина (скидку на покупку) и т.д.
Если вы только собираетесь открыть интернет-магазин и выбрали развитие по дропшиппингу с поставщиками, то вы не сможете быстро увеличить прибыль в общем случае. Однако если у вас уже есть интернет-магазин, постоянные клиенты, дропшиппинг — хороший вариант развития ассортимента.