В Министерстве транспорта обнародовали новые правила возврата авиабилетов для россиян. Разъяснения размещены на сайте ведомства.
Воздушный кодекс России дополнила статья 107.2, которая устанавливает особый порядок возврата билетов: при возникновении или угрозе возникновения отдельных чрезвычайных ситуаций, и введении режима повышенной готовности авиакомпания должна вернуть пассажиру провозную плату по договорам перевозки независимо от тарифа, по которому прошла сделка (возвратный или невозвратный).
Средства за неиспользованные билеты можно вернуть по-разному: воспользоваться ими как ваучерами, то есть купить новый билет или другие услуги перевозчика, или подождать три года со дня отправления рейса и получить назад потраченную сумму.
Раньше обозначенного трехлетнего срока деньги за билеты могут вернуть инвалиды первой или второй группы, лица, сопровождающие детей-инвалидов первой или второй группы, члены многодетных семей, ветераны Великой Отечественной войны. Для перечисленных лиц срок возврата денег сокращен до 10 дней с момента получения авиакомпанией соответствующего заявления.
7 июля правительство России утвердило постановление, по которому пассажиры могут получать ваучеры вместо денег за авиабилеты.
В июне президент РФ В. Путин подписал закон, который разрешает гражданам отказываться от поездок или возвращать деньги за билеты в случае ЧС или при ее угрозе, и при введении режима повышенной готовности.
Читать статьи: