Если вы не так давно заходили в магазин Sunlight, то наверняка заметили, что вместо ценников изделия обозначены специальным кодом.
Не знаю, как в других филиалах, но в Авиапарке именно так.
Цен нет- только шестизначный артикул.
Я спросила у продавца : " А где же цены?"
На что она мне ответила, продолжая переклеивать цены на артикулы, что "цены можно посмотреть в приложении, вбив туда артикул, или позвать продавца"
Действительно, очень же удобно сделали для покупателей. Теперь народ будет только у них отовариваться.
Почему в Sunlight так сделали? Вариантов несколько.
- Хотят увеличить трафик на свой сайт. По каким-то неведомым причинам в Sunlight с маниакальным упорством завлекают людей на свой сайт, просят установить приложение. Раскручивают сайт или считают, что через приложение больше купят- не знаю. Мне лично не нужно на моем телефоне еще одно бесполезное приложение. Мне хватает своих , действительно необходимых.
- Так удобнее контролировать цены и устраивать распродажи часто, не переклеивая ценники во всем магазине. Странно. Это же не Пятерочка, где постоянно нужно переклеивать ценники в связи с какой-то акцией на продукты. Золото и серебро - не скоропортящийся товар. В Пятерочке на акцию на курицу еще может быть и побежит народ, а на акцию очередного кольца- вряд ли. У нас всего десять пальцев на руках, а кушаем мы каждый день. В общем, не надо нам столько золота, поэтому и акции можно проводить пореже.
- Кто-то предположит, что цены отвлекают от изделия, поэтому их "спрятали". По мне - это так себе аргумент. Даже если мне что-то очень сильно понравится, завышенная цена заставит меня поменять свое мнение. Так зачем тратить свое время на то, что я изначально даже смотреть не буду.
- Следующий вариант. Они издеваются. На самом деле, это первая мысль, которая мне пришла в голову, когда я поняла, что цен мне не увидеть, и придется вслепую смотреть товар. Реально, я почувствовала, как-будто мне завязали глаза и сказали "выбирай". Заморачиваться с приложением, естественно, я не стала. И вышла из магазина.
- Еще один очевидный вариант, почему в Sunlight исчезли ценники. Они хотят закрыться поскорее и устроить наконец настоящую ликвидацию, а не еще одну из тех фейковых, что они устраивают каждый месяц, рассчитывая на наивных покупателей, которые ведутся и приходят "раскупить последнее, что осталось" по "смешным ценам". Покупатель сейчас ленивый. Если он пришел к вам в магазин, то его нужно удержать, а не отталкивать установкой ненужного приложения. Это как с масками. Те магазины, которые требуют надеть маски, остаются без покупателей, так как покупатель может пойти в другой магазин, где нет маразма. Вот и здесь. В Sunlight теперь будут отовариваться только самые преданные и самые терпеливые, которым не в лом изучать ценники через приложение.
В любой умной книжке по бизнесу можно наткнуться на мысль, что чем короче линия между продуктом и покупателем, тем больше шансов, что этот товар купят. Например, в магазине продуктов больше шансов, что купят те продукты, на которых установлен понятный ценник, их легко достать, не надо взвешивать и так далее. Для он-лайн магазинов любая регистрация перед началом пользования, вылетающие окна, которые нужно постоянно закрывать, реклама, он-лайн помощник и так далее - все это повод поскорее закрыть сайт. То есть - уйти из магазина. Все это- барьеры перед покупкой. И что же сделал Sunlight? Правильно- установил забор между товаром и покупателем. Я этот забор перепрыгивать не хочу.
А что вы думаете об этом "нововведении" в магазине Sunlight?
Кстати, СТАТЬЯ О МАСКАХ, настолько взволновала людей, что ее прочитали от и до уже более 3000 человек. Если вам тоже есть что сказать на эту тему, заходите, читайте. В статью.
В вот пример полезного сайта, в котором нет барьеров между покупателем и товаром. Никакой регистрации, навязчивых окон и рекламы.
Сайт посвящен аналогам люксовых брендов парфюмов: https://jasmine-aroma.com Аромат духов такой же, стоит в 5 раз дешевле.