Всем привет, сегодня я ездила по МФЦ и решила поделиться с Вами историей, поскольку каждая такая поездка - это куча потраченных нервов!
Начнем с самого начала. Поскольку моя семья считается малоимущей, я имею право получать социальную стипендию в ВУЗе. Чтобы подтвердить свое непростое положение, я должна заказать в МФЦ справку о том что действительно все так. Конечно же, я должна написать кучу заявлений и ждать почти месяц, чтобы эту самую справку получить.
Данную процедуру я проводила в сентябре 2019 года, мне не потребовалось никаких документов, кроме паспорта. В МФЦ так и сказали - никакого отношения к этому не имеем, пишите заявления, все будет проверяться, если вы действительно малоимущие, справку получите.
22 июля. Сообщение от женщины из деканата моего института: «Алина, 1 августа истекает срок справки, надо приносить новую для социальной стипендии». У МЕНЯ НЕТ НА РУКАХ СПРАВКИ И Я НЕ МОГУ ЗНАТЬ, КОГДА ИСТЕКАЕТ ЕЕ СРОК, ОНА ДЕЛАЕТСЯ ПОЛМЕСЯЦА, ЕСЛИ НЕ МЕСЯЦ, ТАК ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО СООБЩИТЬ ОБ ЭТОМ РАНЬШЕ? Я не знаю.
На следующий день (23.07) пулей лечу в МФЦ подавать заявление для новой справки.
Уточняю, что у меня в доступе было 2 МФЦ: областной и московский. Эта информация пригодится дальше.
Только мы с моим молодым человеком вошли в здание московского МФЦ (с маской, перчатками, все как положено), девушка, стоящая за стойкой и раздающая талончики начала возмущаться тем, что маска натянута недостаточно высоко. Прошу заметить(!), что маска закрывала дыхательные пути (ноздри в общем) и выше натягивать ее просто не было смысла, но нет же, она начала кричать, а на просьбу понизить тон, она ответила, что понижать не собирается. В общем эта девушка позвала охрану, которая не поняла причину вызова и согласилась с нами, а не с работницей.
В общем мы с Божьей помощью смогли пройти дальше, но лучше от этого не стало.
Приходит моя очередь и я говорю в окошко девушке о своей цели заказать справку. Она просит меня документ, подтверждающий мое обучение в ВУЗе. Я понимаю, что у меня нет справки о том что я учусь в таком-то институте, но я и не понимаю для чего это надо, в прошлый раз меня не просили, на кой вообще мне эта справка бы сдалась, если бы я в ВУЗе не обучалась? Я предоставляю свой студенческий, который был выдан в сентябре 2019, мне конечно же говорят, что это не то. Я предоставляю приказ о зачислении, также 19-го года - не то, справка о том, что я учусь в этом институте 19-го года - не то. Я в отчаянии, понимаю что сроки поджимают, ничего не могу поделать, ухожу оттуда расстроенная.
Я стараюсь не опускать руки, заказываю справку на сайте ВУЗа и бегу в областное МФЦ в надежде, что там все может прокатить и так, как вышло со мной в сентябре того года.
Прихожу я в общем, а мне говорят, что они с Москвой никак не связаны и вообще здесь такое не делают! Но не уверены, так что вот позвоните в соц.защиту и уточните. Я звоню в соц.защиту и мне говорят, откуда мы знаем какие услуги предоставляет МФЦ, узнавайте у них. Крыша у меня поехала знатно. Я говорю, что мне сказали обратиться к Вам, конечный ответ: ну раз Москва, то вряд ли мы закажем справку, НО ЭТО НЕ ТОЧНО.
Не знаю откуда взялось это, но разве экстерриториальный принцип не значит, что я могу заказать данную справку и в областном МФЦ? В общем происходит полная неразбериха.
Каков итог этой истории?
Пока будет готовиться моя справка об обучении в ВУЗе, я буду просто сидеть и ждать. Потом отнесу эту справку в московское МФЦ и закажу другую справку, которую ждать еще дольше. Как только я получу вторую справку, понесу ее в ВУЗ, но, вероятно, это будет слишком поздно и я пропущу стипендию в августе. ИТОГ: обзванивайте все по сто раз, делайте все заранее и желаю Вам как можно реже посещать наши МФЦ!