Навязывание услуг, сейчас повсеместное, и вроде бы даже мы к этому уже привыкли. Но вот, казалось бы, что ещё можно навязать помимо страховок, кредитных и дебетовых карт, инвестиционных продуктов (в банковской сфере).
Оказывается можно!
Идёт человек оформлять ипотеку. Вроде бы ты уже готов противостоять страховкам (хотя может это не самая плохая вещь, но здесь надо индивидуально все рассматривать), уже готов отказаться от всяких накопительных продуктов (денег то и так нет, раз ипотеку берешь), кредитных карт у тебя уже "солить можно".
Так вот, чудо-Сбер нашел где тебя развести! Ведь комиссионные доходы ещё никто не отменял!
Вот какие ещё "ненавязчивые" услуги и сервисы вам предложат:
Сервис: электронная регистрация стоит очень приличных денег (стоимость, кстати, в августе ещё больше будет, Сбер это уже пообещал), и тебя всеми возможными и не очень способами склоняют к данной услуге. Ну, здесь надо прикинуть, если ипотека будет растянута на долгие долгие годы, то 0,3 % которые вам отминусуют от основной ставки, может принесут выгоды, если ипотека берется на маленький срок или планируется быстро закрыться, здесь этот сервис просто бестолковым оказывается (выгоды - 0!).
Далее очень интересный сервис (от которого вы просто не можете отказаться т.к. вам говорят, что он обязателен - загадочный Сервис Безопасных Расчетов. Ну, как загадочный!? Суть то ясна, конечно, но не всегда. Это означает, если простыми словами, что то вроде банковской ячейки, точнее номинальный счёт, который вы открываете в организации ООО "ЦНС" (Центр недвижимости от Сбербанка), и в случае если сделка будет "провалена" (по тем или иным причинам не будет зарегистрирована Росреестром), то покупатель нечем не рискует и деньги продавцу не уйдут, останутся тихо мирно на номинальном счёте. Если сделка проходит, продавец получает свои миллионы (не наличкой, что не несёт в себе других рисков) и в общем то все в шоколаде. Но, есть одно но, ну или может даже не одно. Скажу мельком - юридически это тоже все "на воде вилами писано" (это тема отдельная, здесь мусолить ее не буду) т.к. счёт как минимум открывается в непонятной организации (пусть мы там и читаем слово "Сбербанк"), ну, и т.д. Всякие технические неполадки в Росреестре том же, так же никто не отменял, и много много другое. Перейду к другому - но! Вот если вы берете вторичку, то вроде бы задумка очень даже себе ничего (не считая аспектов и возможных проблем описанных выше), неплохо себя обезопасить и продавцу, и покупателю. А вот если вы берете первичку у застройщика. Вот здесь начинается очень интересное кино. По новому законодательству ДДУ предполагает открытие эскроу счета, который уже выступает гарантом и защитой вашей сделки с застройщиком. Зачем вам эта супер услуга!? Никто в Сбере на этот вопрос разумно ответить не может. Понятно зачем. Планы у сотрудников никто не отменял же. И вот вам вертят и крутят по всякому, ничего не объясняя, говорят, что в кредитном договоре это уже прописано (кто туда это прописал, а точнее с согласия кого, непонятно). Отказаться не можешь - грозят срывом сделки. Заходишь на банки.ру - видишь кучу жалоб. А там картина ещё интереснее (если говорить про клиентоориентированность Сбербанка), там отзыв (в большинстве случаев не в пользу банка), дальше отвечает сотрудник, который торжественно обещает рассмотреть ваш отзыв и вернуться к нему (но время не уточняется), возвращается он к нему как раз таки, наверное, к моменту выплаты вашей ипотеки. И вот задают там вопрос значит многие: почему навязали данную услугу, обязательна она или не совсем. Далее: обещенное рассмотреть вопрос (то есть некомпетентность настолько процветает, что даже сотрудник вам сразу и не скажет, через месяцок другой может и ответит), и потом: нам очень жаль, что так вышло, услуга не обязательна, оформляется по желанию клиента.
Так вот, немного ушла от темы. Зачем этот сервис тем кто заключает ДДУ непонятно. Но 3400 (столько он стоит) Сбер списывает и все. Сбер в шоколаде, а вы там гасите свою ипотеку как хотите...
Вот такая забота о клиентах в зелёном банке страны.
Вот такие там "полезные" ненавязанные ни капли услуги.