Найти тему
Давид Бокучава

Как проверить культуру общения в своей команде?

Мы проводим дебаты для команд, но не для всех. Обсуждать острые темы на радикальных позициях можно только в команде с адекватной культурой общения. Как проверить свою команду?

1. Найдите в команде две радикально противоположные позиции.

Шутить в соцсетях или не шутить? Работать на удалёнке или в офисе? Тестировать несколько продуктов или развивать один? Настаивать на своём или всегда соглашаться с клиентом?

2. Предложите их защитникам поменяться сторонами и попробовать объяснить позицию оппонента.

Если персона 1 считает, что шутить в соцсетях нельзя, пусть предположит, почему персона 2 считает иначе.

3. Если коллеги откажутся меняться позициями — проводите медиацию, потому что люди не готовы даже предположить, что прав кто-то, кроме них самих.

4. Если согласятся — пусть сыграют в дебаты и разберутся по-взрослому! У вас всё в порядке. Разногласия бывают в любой команде. Важно, что люди готовы слышать друг друга и объяснять свою точку зрения.

В самих дебатах вы не найдете решение рабочей задачи: в дебатах обе позиции радикальные, а в жизни хорошие решения компромиссные. Но вы сможете гораздо легче найти компромисс после дебатов. Перед вами будут все аргументы сторон — останется проанализировать их и выбрать самые важные для команды.