Есть ли будущее у фондов помощи врачам, запущенных во время пандемии COVID-19, нужны ли вообще стране такие организации и как коронавирус изменил отношения доктора с пациентом — рассказывает хирург, кандидат медицинских наук, СЕО крупнейшего сайта отзывов о врачах «ПроДокторов» Сергей Федосов.
Перед самым пиком пандемии, когда уже полностью закрыли предприятия сферы обслуживания, а горожане еще не понимали, бежать за продуктами в магазины или сразу запереться дома и никуда не выходить, агрегаторы такси и некоторые сети быстрого питания первыми оказали помощь медикам. С этого времени стали стихийно формироваться негласные фонды поддержки врачей по типу «кто чем может»: доставкой кофе, горячими обедами, бесплатной поездкой на работу.
Пик «социальности» мы наблюдали, когда известные фонды помощи оказали масштабную поддержку врачам, выделив эту работу в отдельное направление. Например, Фонд профилактики рака запустил Движение против COVID-19. Его волонтеры переводили англоязычные источники о коронавирусе на русский язык, делали рассылки, чтобы информировать коллег-врачей о том, что происходит в мире, отвечали на вопросы пациентов. Параллельно развернулись масштабные акции с участием медийных лиц, движение «за врачей» поддержали деятели театра.
На перспективу
Сейчас во многих регионах отменили режим самоизоляции и объявили, что количество новых заражений снижается. Постепенно пропадает и необходимость в работе фондов помощи медикам. Вероятно, полезные, но ситуативные проекты не смогут трансформироваться во что-то постоянное, так как они создавались под конкретную цель, а финансирование было определено конкретными задачами. Большая часть фондов помощи была надстройкой над уже давно и успешно работающими большими проектами.
Но пандемия показала, насколько разные благотворительные организации могут быть полезны. Например, образовательное и информационное направления. Оказалось, что традиционная система доставки профессиональной информации врачам не справляется со своей функцией: учебники или даже курсы не успевают за меняющимися каждый день научными данными, информацию о заболевании, препаратах и побочных эффектах нужно обновлять со скоростью звука. Например, лекарства, которые принимали в начале эпидемии (и лично Дональд Трамп), к ее середине были объявлены неэффективными, у них нашлось множество побочных эффектов, о чем писали зарубежные медики. Такая информационная работа не так уж и затратна по финансам (особенно в сравнении с массовой закупкой СИЗов), а польза для коллег — колоссальная. Мне кажется, что такая форма поддержки врачей фондами или другими благотворительными организациями должна вестись на постоянной основе.
За время пандемии мне не попадались проекты, посвященные психологической помощи медикам. В один момент врачи оказались на передовой, со средствами индивидуальной защиты и без, с тяжелыми пациентами и всегда с моральной нагрузкой. И тогда подобная организация психологической помощи была бы как нельзя кстати.
То, что мы все двинулись на помощь врачам — самой незащищенной категории граждан в период пандемии, достойно похвалы. Но очевидно также, что доктору должны были «обеспечивать рабочие условия» в больнице в первую очередь средствами индивидуальной защиты. Фонды обратили на это внимание и старались как могли, что действительно помогло части врачей сохранить здоровье на работе.
Создание фонда помощи медикам означало, что активная общественность пытается восполнить то, что на самом деле должно было предусмотреть и сделать государство. Поэтому я и не вижу почвы для продолжения работы таких фондов после того, как мы переживем пандемию.
Про взаимоотношения врач-пациент
В социальных сетях и СМИ набирали популярность акции типа #спасибоврачам. Благодарили все: и заболевшие, и их родные, и просто неравнодушные люди. И мы видим, что и пациенты стали иначе воспринимать врачей, и некоторые доктора примерили на себя роль пациента.
Это изменило в первую очередь престиж и восприятие в обществе врачебной профессии. Хотя она всегда была достаточно востребована, о чем свидетельствуют конкурсы в медицинские ВУЗы. Но раньше отношение было более потребительское, в коммерческих клиниках грубое товарно-денежное, где пациент платил в кассу определенную сумму и ждал от врача результат за эти деньги.
Но теперь всем стало наглядно видно, что в медицине есть героизм, подвиг, местами и самопожертвование. Сколько врачей за время пандемии без средств защиты работали с пациентами, рискуя заразиться, заражались, выздоравливали и опять возвращались на работу. А сколько заразилось и погибло? Именно эта ситуация должна изменить отношение к докторам, особенно в государственных клиниках и коронавирусных госпиталях, где приходили на работу не только действующие, но и будущие врачи — студенты-медики.
Автор Сергей Федосов