фото123rf.com
Многие из нас с облегчением вздохнули, когда в результате ослабления карантина стоматологические клиники открылись и начали снова принимать пациентов.
Стоматологическое лечение в Англии в основном находится на высоком уровне, но досадные ошибки и огрехи тоже случаются. Неграмотно проведенные процедуры могут нанести серьезный ущерб здоровью. В этом случае пострадавший может рассчитывать на денежную компенсацию. Подчеркну: не за все действия стоматологов, которыми вы остались недовольны, можно требовать компенсацию. Но в ряде случаев вы смело можете отстаивать свою позицию.
Удаление зуба (зубов) без показаний – серьезная халатность, но такие случаи достаточно распространены. Особенно неприятно то, что эту ошибку невозможно исправить. Неправильное удаление может нанести вред окружающим зуб тканям, а также соседним здоровым зубам. Пострадавшему от неправильного удаления зуба (зубов) будет полагаться компенсация за боль и причиненные страдания, а также возмещение финансовых расходов на лечение, установку и пожизненную поддержку коронок, имплантов и т. п.
В эту категорию попадают такие ошибки, как некачественное установление коронок, мостов, имплантов, неправильное лечение корневых каналов. Плохо установленные коронки, мосты, импланты могут вызывать боль и дискомфорт и, как правило, долго не служат. Во время лечения корневых каналов дантист может повредить зуб, оставить обломок инструмента в зубном канале, не удалить все инфицированные ткани и т. п.
Бывает так, что врачи пускают развитие симптомов на самотек, из-за чего порой бывает сложно избежать осложнений либо серьезного вреда для здоровья. К таким случаям относятся запущенный кариес, упущенное из виду развитие заболеваний десен, рака ротовой полости и т. д.
К этой категории ошибок относятся такие случаи, как упущения в обследовании, несмотря на наличие определенных симптомов, назначение неправильного лечения, бездействие стоматолога в ситуациях, когда было необходимо направить пациента к специалисту, неправильная интерпретация результатов тестов и т. п.
Кроме того, компенсацию можно требовать, если пациенту не объяснили риски, связанные с той или иной процедурой, а осложнения возникли. Пострадавший, возможно, не согласился бы на лечение, будь он поставлен в известность о возможных негативных последствиях медицинского вмешательства.
Сумма компенсации за халатность при стоматологическом лечении рассчитывается в зависимости от конкретных обстоятельств. Пострадавший может претендовать на компенсацию от £500 до £40 тыс. за боль и возможную психологическую травму. Вдобавок к этому будут возмещаться финансовые убытки пациента, к примеру потеря как прошлого, так и будущего заработка, расходы на лечение, транспортные расходы и т. п.
Юристы, специализирующиеся на делах о халатности в стоматологии, как правило, не запрашивают предварительной платы за юридическую помощь. При проигрыше пострадавшие обычно не платят за оказанные юридические услуги. Оплата происходит за счет процента от выигранной компенсации.
Каждый случай уникален. В среднем процесс занимает полтора-два года, но может продолжаться и дольше. Все зависит от различных факторов, к примеру от того, как быстро стоматологическая клиника отвечает на запросы по выдаче документов, как долго организация по защите стоматологов отвечает на запросы юристов истца, признает ли вину стоматолог и т. п.
Если зубной врач не признает вину, процесс значительно усложняется. В этом случае понадобится продолжительное время, чтобы проанализировать все документы, подготовить медицинские экспертные заключения, судебные бумаги и т. п.
Если вы подозреваете, что пострадали от халатного лечения, не откладывайте консультацию у юриста. На подачу иска дается не более трех лет с даты халатного лечения или с даты, когда пострадавшему стало известно, что была допущена ошибка.
Исключением являются иски, поданные от имени несовершеннолетних, а также от имени лиц с ограниченной дееспособностью. Ребенок младше 18 лет (в юридической терминологии – несовершеннолетний, или minor) не имеет права самостоятельно без разрешения взрослого подавать иск о компенсации. Как правило, интересы несовершеннолетнего представляет один из родителей (litigation friend). Дело о компенсации за травмы, нанесенные ребенку в результате халатности стоматолога, можно начинать в любое время, но не позднее даты, когда пострадавшему исполнится 21 год. Для лиц с ограниченной дееспособностью срок исковой давности не применяется.
Вы можете подать на компенсацию в связи с неправильным лечением, проведенным как государственным, так и частным дантистом. Процесс против государственных стоматологов немного отличается от процесса против частных зубных врачей. Иски к государственным стоматологам рассматривает организация NHS Resolution, которая занимается выплатой компенсаций. Если халатность сопутствовала лечению у частного стоматолога, дело будет рассматривать частная страховая компания. Каждый частный стоматолог в Британии обязан иметь страховой полис, обеспечивающий выплату компенсации пострадавшим от неправильного лечения.
Пожалуйста, примите во внимание, что данная статья не является юридическим советом и носит лишь рекомендательный характер. Точную информацию в каждом конкретном случае вы можете получить только на индивидуальной консультации.
Мария Ллойд
Еще больше новостей и материалов о Соединенном Королевстве - на сайте крупнейшей русскоязычной газеты Великобритании www.angliya.com