Эксперты отмечают, что во многих российских субъектах уже есть свои порталы обратной связи с населением.
Стало известно, что Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации предложило выделить 26,4 млрд рублей на единую систему по сбору жалоб.
Известия пишут, что благодаря этому в каждом субъекте РФ могут появиться офисы, которые будут получать и обрабатывать жалобы жителей России, поступающие в электронном виде в государственные структуры.
Стоит отметить, что будут собираться не только обращения с официальных порталов, но и упоминания в социальных сетях и жалобы в мессенджерах.
Ранее Online47 сообщал, что в Ленинградской области на базе ресурсов ситуационного центра создадут новую площадку. Центр управления регионом (ЦУР) станет единым инструментом в работе с обращениями от жителей Ленинградской области.