Здравствуй мой дорогой читатель!
Часто ли вам приходилось сталкиваться с неприятными ситуациями в магазине? Хамство персонала, подозревающий вас охранник, покупка просроченного товара...
А знали ли вы что по закону, в некоторых случаях вы можете смело отстаивать свою точку зрения. О 5 таких правах покупателя сегодня и пойдет речь.
Приобрели некачественный товар?
Если сохранился чек, то смело приходите в магазин и либо потребуйте деньги назад, либо обменяйте товар. Если же вы отравились просрочкой, то вам обязаны не только вернуть деньги, но и оплатить лечение.
Цены на полке и на кассе отличаются друг от друга.
Пришли в магазин со списком продуктов, взяли денег под расчет. Приходите на кассу и вам говорят: "Ой, извините, не успели поменять ценники". Согласитесь, это очень раздражает. В Таком случае следует позвать администратора и настаивать на покупке по цене, на которую вы рассчитывали. Если вам откажут, то вы имеете право сфотографировать ценник и дату и написать жалобу в роспотребнадзор. Магазин будет оштрафован.
Разбили товар на прилавке?
Формально, по закону вы не обязаны за него платить, если это было сделано неумышленно. Пока вы не оплатили покупку, все продукты принадлежат магазину. В торговом зале помыли полы и вы поскользнулись зацепив с собой пару бутылочек, ответственность понесет магазин. Но если вы что-то разбили полностью по своей вине ( неумышленно конечно ), то не рекомендую пользоваться данным правом. Почему сотрудники магазина должны платить за вашу неаккуратность...
Вы не обязаны оставлять вещи в камере хранения.
По закону, магазины не имеют права требовать от вас оставить свои вещи у входа. Но если же вам встал на пути охранник, который вас не пропускает, то попробуйте ему объяснить, что его действия незаконны. Если не помогло, то смело вызывайте администратора магазина.
Охранник хочет осмотреть ваши личные вещи?
С таким же успехом это может сделать и незнакомец на улице. Охранники не являются сотрудниками правоохранительных органов, следовательно права проводить досмотр у них нет. Можете дождаться отряда полиции, и при понятых они проведут досмотр.
На этом все. Если вам понравилась статья, то попрошу вас подписаться на канал и поставить лайк. Для меня это мотивация продолжать и дальше радовать вас новым контентом.