Сегодня материал о том, как я с треском провалил важную миссию по открытию нового филиала нашей компании в Нижнем Новгороде - крупнейшем городе Поволжья, куда выйти нашему предприятию было стратегически важно. А я взял и запорол это важное дело по полной. До сих пор как вспоминаю об этом, аж мурашки по телу и краснею от стыда... И было это примерно так...
Этим проектом от и до руководил полностью я сам, мой шеф даже не вмешивался в это, т.к. был занят "на других фронтах". Мы с ним расписали план действий, и я приступил к его воплощению. Первым делом я разместил объявление о наборе директора филиала в местной прессе и нескольких сайтах по поиску работы в hh.ru и принимал резюме на свою почту. После чего подыскал несколько вариантов помещений для офиса (через интернет), забронировал номер в гостинице на 3 дня и отправился покорять большой город. Господи, более наивного и глупого решения и представить было нельзя! Но я этого не знал и был уверен, что всё делаю правильно. Поехали дальше :)
Что я делал, приехав в Нижний?
Приехав в Нижний, первым делом я решил определиться с кандидатурой директора. Я открыл свой ящик и выбрал наиболее подходящие по требованиям резюме. Их было всего семь. СЕМЬ, представляете? Да это ничто. Это мизер. На такую важную и ответственную должность их должно было быть КАК МИНИМУМ в десять раз больше. Только из такого количества можно было выбрать что-то стоящее. Но это я сейчас такой умный, тогда я этого тоже не знал. Назначил шесть собеседований (одно сорвалось), и отправился со спокойным сердцем гулять по городу.
На следующий день я пришел в условленную кофейню в торговом комплексе, куда приглашал всех кандидатов. Состоялось 5 интервью, из них я готов был выбрать 3х кандидатов. Сейчас пишу всё это и не понимаю, как я мог так безответственно подойти к такому важному делу? Ну кого я мог выбрать из пяти кандидатов? Ну да ладно. Определился, вечером сообщил свое решение и на всякий пожарный попросил своего друга-предпринимателя побеседовать с кандидатом по телефону, устроить ему дополнительное "стрессовое интервью". Он его успешно прошел, и мне друг сказал "ок". Что ж, его мнение совпало с моим.
Итак, директор найден. И..?
На следующий день с новоиспеченным директором мы встретились, подробно обсудили условия сотрудничества, я принял документы для оформления на работу, рассказал о том, какие шаги нужно предпринять для запуска работы филиала, каких сотрудников и сколько нужно принять на работу и к какому числу и т.п. Думате, я догадался привезти нового директора в наш головной офис и обучить работе? Как бы не так! Я думал, что умнее всех стандартов, принятых в бизнес-сфере и посчитал это лишним :) Ну не дурак?
Ну и всё. Надавал заданий и уехал. В течение первой недели он нашел офис и мы начали за него платить. В течение еще почти месяца он искал кандидатов и не мог никак найти. И неудивительно: я ведь не удосужился промониторить рынок зарплат Нижнего Новгорода и предлагал оклады, на которые в нашей дыре люди пошли бы с удовольствием. Но там оказалось всё не так просто: на такие условия люди просто-напросто не шли. Или звонили одни студенты и спрашивали "А это подработка?" Через месяц безуспешных попыток мы немного повысили оклады, и почти сразу же набрали персонал. Целый месяц потеряли из-за своей безалаберности!
В общем, полноценно работать они начали только через 1,5 месяца (по плану должно быть - через 3-4 недели). Хотя как полноценно... Тоже с натяжкой. Весь этот "мертвый" период нам пришлось платить зарплату директору филиала, арендную плату за офис и их хозяйственные нужды. В общем, пошли расходы, на которые мы не очень рассчитывали, и в компании началась небольшая "жопа". Всё ухудшалось тем, что они не были выделены на отдельное финансирование и питались из нашего "котла".
Сейчас пишу всё это, и мне так явными кажутся мои ошибки... Я вот думаю: почему я их не замечал тогда?
Ну а дальше - хуже. Сотрудники постоянно менялись, была текучка кадров, персонал постоянно ошивался в курилке и жаловался на "маленькие зарплаты", никакими выполнениями планов там и не пахло. Это я всё узнал потом от соседей по офису, которые мне всё любезно рассказали :) "Мы, говорит, и не удивились, почему вы директора уволили, его самого мы только в курилке и видели". Ну, в общем, понятно :)
Короче говоря, не буду сгущать краски и затягивать с концом. К сентябрю мы филиал закрыли, а за месяц до этого уволили директора за несоответствие должности.
Этот случай заставил меня по-другому взглянуть на всё, что я делал до этого. Как важно планировать и взвешивать решения, которые принимает руководитель, и как важно думать о последствиях. Этот случай с филиалом чуть не стоил жизни всей нашей компании, ведь нам пришлось выплачивать все долги, в которых погряз филиал.
Перечитываю всё это и понимаю, что не зря всё это написал. Теперь я - уверен - таких ошибок больше не допущу. Ведь, как ни крути, а учиться лучше всего на своих ошибках. На чужих как-то не получается.
Вот такая поучительная история!
А на сегодня всё! До встречи на канале завтра!
По материалам моей записи в блоге ЖЖ