4-я из 24-х Суперспособностей Руководителя
Мы уже рассмотрели три первых суперспособности руководителя: НАПОРИСТОСТЬ, ХРАБРОСТЬ и ПРЕДАННОСТЬ ЦЕЛЯМ. Теперь, мы рассмотрим такую способность руководителя, как компетентность, или обладание практическими навыками и ЗНАНИЯМИ.
ЗНАНИЕ
Знание по праву можно считать суперспособностью руководителя. Ведь именно оно даёт уверенность:
Знание это полная уверенность и понимание данных. Любой подвергнутый оценке практический опыт правильного ведения дел, можно считать набором упорядоченных данных, имеющих отношение к действиям в конкретной области. Это и есть знание и с их пониманием обретается уверенность.
Это не те знания, которые хранятся на пыльных книжных полках, а живой практический опыт подвергнутый оценке.
Знания, имеющие прикладной аспект, полученные из практического опыта делают руководителя компетентным. Он способен заметить любую неоптимальную ситуацию ещё на стадии её зарождения и быстро справиться с ней.
ВЛАДЕНИЕ ИНСТРУМЕНТАМИ РУКОВОДИТЕЛЯ
Конечно же, он пользуется инструментами (мы рассмотрим их в отдельной серии статей), которые нужны любому руководителю, чтобы он мог контролировать свою область.
Как минимум двадцать инструментов основные и есть ещё порядка тридцати продвинутых. Все они нужны и важны для управления.
Сам факт того, что у руководителя есть инструменты, которые он может использовать уже есть Знание. А то, что он должен владеть ими профессионально – это уже следующий уровень знания.
Но, что делать руководителю, который только пришёл на новое место работы и если он вообще ещё не знаком с данной областью?
РУКОВОДСТВО НОВОЙ ОБЛАСТЬЮ
В новой области деятельности, перед руководителем стоят две задачи:
- Поддержать существующие там процессы производства, обеспечив выход основного продукта (того, что считается основным результатом в данной деятельности)
- Быстро разобраться в технологии производства и стать мастером данного дела для того, чтобы компетентно руководить ей.
Вот конкретные шаги, как быстро поднять собственную компетенцию руководителю в новой области. Их также можно использовать для того, чтобы выйти на следующий уровень мастерства управления.
КАК БЫСТРО ПОДНЯТЬ КОМПЕТЕНЦИЮ РУКОВОДИТЕЛЮ
ПРОВЕРОЧНЫЙ СПИСОК
- В первое время доверьтесь специалистам, которые знают как выполнять работу в данной области. Обеспечьте их работу, а сами начните изучать эту область по имеющимся материалам и инструкциям.
- Чётко выясните, что является продуктом этой области. Изучите все его свойства и какую пользу он несёт потребителям. В чём его подлинная ценность.
- Получите ясное представление об идеальной картине всего производственного процесса. Как он должен происходить, что жизненно важно, а что не существенно.
- Установите точные производственные показатели, которые вы будете измерять и по которым вы сможете определять насколько вы приближаетесь к данной идеальной картине.
- Узнайте, кто является потребителем данных продуктов (это могут быть как услуги, так и товары или обе категории вместе) и выясните, что им важно и какие проблемы они решают с её помощью.
- Изучая область, начните сами выполнять работу специалистов, так сказать «пачкать руки». Установите себе это в расписании дня. Но, тратьте на это не более часа в день. Это поможет вам узнать аспекты производства, постепенно отточить мастерство и обрести практические знания и опыт.
- Любое свободное время и вечерами засиживайтесь допоздна и изучайте материалы, относящихся к области, производству продукта в ней и его обмену с потребителями.
- Делайте оценку производственных показателей и изучайте почему они падают, либо растут. Убедитесь, что доклады, которые вы получаете от подчинённых полностью вам ясны. «Тяните за ниточки» в любых не ясных моментах. Не стесняйтесь выглядеть глупо или докучать вопросами. Только так вы сможете быстро разобраться, понять область и стать профи.
- Гении постоянно собирают информацию. Никогда не ложитесь спать, не изучив в этот день чего-либо нового. Читайте и задавайте вопросы тем людям, которые обладают знаниями.
Надеюсь, статья была вам полезна. Если да, то ставьте лайк. Пишите в комментариях каков ваш успешный опыт.
А если вы не читали предыдущие три статьи из серии «24 суперспособности руководителя», то вот ссылки на них: