Этих правил я придерживаюсь. Вы не увидите чего-то особенного, но даже опытные логисты забывают эти правила и получают кучу проблем.
1. Всегда проверяй перевозчика/заказчика
Я не зря выбрал этот пункт первым. Недобросовестный перевозчик может просто украсть у вас груз, а клиент вам не заплатить, и придется очень долго выбивать из него деньги.
Как проверять перевозчика или клиента я еще сделаю пост, а пока что алгоритм проверки посмотрите на https://ati.su/
2. Смотри, чтобы в заявке указывались все данные
1. Бывает такое, что в заявках не пишут точный адрес выгрузки, а пишут вот так: "Москва - Нижнекамск". И перевозчик едет с Москвы в Нижнекамск, и заказчик сообщает ему адрес выгрузки уже в самом Нижнекамске. И оказывается, что грузовику невозможно ТУДА ПРОЕХАТЬ.
Также могут указать: "Москва - Нижнекамск", а нужно ехать в деревню, которая в 150 км от Нижнекамска.
2. Нужно обращать внимание на габариты и тип погрузки/выгрузки в заявке. Нередки такие ситуации, что водителю очень тяжело грузиться через вверх (пожилой возраст), а в заявке не указали тип погрузки и пришлось ему уже расчехлять тент сверху, чтобы загрузили.
3. Не общайся с клиентом только по одному номеру телефона
Очень плохо, когда вы знаете только один телефон клиента и больше никак не можете с ним связаться, еще хуже, если это рабочий телефон, который находиться в офисе. В идеале вам надо знать его моб тел., моб. тел коллег, мессенджеры и скайп.
Возможно, что клиент не хочет вам отвечать по каким-то своим причинам. Или надо дозвониться в нерабочее время, при форс-мажорных ситуациях. А когда у вас есть множество способов связи, проще до него достучаться.
4. Всегда требуй подтверждение заявки
Многие относятся к этому пункту скептически, мол "Я же с ним на словах договорился, зачем ему скидывать заявку", а потом клиент или перевозчик находит более выгодное предложение и в последний момент вас кидает, естественно он ничего не знает про какие-то устные договоренности, заявки нет и груза соответственно тоже.
5. Чаще обновляй свои машины или грузы
Банальное правило, но часто логисты забывают обновлять свои предложения на платформах и удивляются, почему им практически никто не звонит. Потому что их объявление ушло вниз списка.
С Вами был менеджер по грузоперевозкам Половинко Дмитрий
viltrans-rus@yansex.ru
+375299740304
ООО"Вилтранс". Экспорт, импорт и внутренние перевозки в/из стран ЕС, РФ, РБ и страны СНГ. Большой собственный автопарк с различным видом транспорта ТЕНТы/РЕФы от 80 м³ - 100 м³, до 24 тон грузоподъемности.
"DMPOL". Экспедирование грузов, организация единичных и групповых перевозок автомобильным, ж/д, водным или воздушным транспортом. Складские услуги, документальное сопровождение.
+375154640629
+375333117585
Пишите свои правила или вопросы в комментариях, также если понравилась статья - ставьте лайк)