На днях мой сын решил продать свою игровую приставку PlayStation Classic, так как у нас появилась новая четвёртая.
Поставили на Авито. Сразу скажу, что приставка была не в новом состоянии, но всё работало как надо.
Через неделю появились предложения переслать приставку по почте. Тогда я ещё не знала, что Авито предоставляет свою доставку, так сказать безопасного типа.
Одному человеку согласилась переслать по почте, он недолго думая скинул деньги. Деньги резервирует сам сайт Авито, т.е. сразу они продавцу не падают на счёт. Обязанность продавца после оплаты в течении 3 дней отнести посылку на почту.
Я не долго думая сложила все комплектующие и отправилась на почту.
На почте Вам ничего не потребуется кроме самого товара и паспорта. Сотрудник почты спрашивает Ваши ФИО сверяется с базой данных, упаковывает посылку и всё. Вам не нужно ни данные человека, кому вы отсылаете посылку , ни его адрес.
Потом Вы можете отслеживать свою посылку на сайте почты.
Посылка дошла до покупателя в течении 2 дней. Далее он может сразу забрать её на почте или воспользоваться услугой отложенной проверки и забрать её домой на 2 дня.
Покупатель забрал посылку, проверил её, всё работало, но внешний вид товара, к сожалению его не устроил. Тут у каждого своё мнение. Мне, к примеру, всё равно как выглядит внешне устройство, лишь бы работало, покупатель же рассматривал её досканально.К сожалению наш товар не был с идельным внешим видом, кое-где были царапины, чуть надломан провод в одном месте, оно-то и понятно дарилось на день рождение 6 летнему ребёнку, он успел её за это время немного подгадить....
В общем мне была эта ситуация неособо приятна, т.к. покупатель ждаль от меня идеального устройства.
В итоге на следующий день он отправил мне её назад. Кстати, при резервации товара с покупателя взимается не только его стоимость, но и услуги за отправку. При отказе от товара покупаталю возвращается вся эта сумма. Обратная отправка идёт за счёт Авито.
В обратном случае, если бы покупатель забрал товар, мне в смс сообщениях на сайте пришло бы сообщения о просьбе выслать реквизиты карты, на которую пришла бы оплата. Оплата приходит в течении 15 дней.
Какой урок я для себя из этой ситуации получила, перед отправкой посылки нужно фотографировать со всех сторон предмет, который вы хотите продать, рассказать о всех возможных ньюансах и возможных недочетов, согласовывать этот вопрос с клиентом, а уже потом отправлять.
Но у меня больше лично нет на то желания отправлять данной доставкой товар.... Слишком много нервов, лишних движений, хотя сама доставка надо признать работает очень четко, просто и удобно.... Мне проще продать человеку, который лично приехал пощупал, подержал в руках товар, осмотрел сам, своим глазом всё необходимое, нежели попадать в такие казусные ситуации....