Более 90% действий, направленных на досудебное взыскание просроченной задолженности, производится дистанционно, т.е. по телефону. На личные встречи приходится не более 10%, да и позволить себе содержать в каждом городе штат выездных коллекторов могут только очень крупные игроки на рынке кредитования.
Звонки заёмщикам, допустившим просрочку, как правило, начинают поступать через 1-3 дня. Звонки могут поступать как от представителей служб взыскания самого кредитора, так и от коллекторских агентств. По сути разницы нет.
Коллекторам нет дела до ситуации заёмщика: снизили зарплату, уволили, нечем кормить детей и т.д.
Его задача получить с вас деньги, с подобными историями он сталкивается десятки раз на дню, поэтому изливать ему душу или просить понять совершенно бессмысленно.
Неоднократно говорил уже, что самый лучший способ - вообще не общаться с коллекторами. Это только потеря вашего личного времени. Но если кто-то желает с ними пообщаться, поднять себе настроение или же "выпустить на них пар", то предлагаю 2 варианта.
1. Показать им их полную юридическую безграмотность.
Многие из них не только не читали ФЗ №230, который защищает права заёмщиков, но и не знаю о его существовании. Наиболее часто распространённые ошибки:
- Не называют свои ФИО, должность. Настаивайте, чтобы они представлялись при звонках.
- Ничего не знают о том, что Вас обязаны были уведомить о привлечении иного лица для осуществления взаимодействия (ст. 9, п.1). Так и говорите им, меня некто не уведомил о привлечении вас как иного лица. Вы для меня никто. Уведомят - подумаю общаться с вами или нет.
- Не знают ФЗ №152 "О персональных данных", согласно которому запрещено разглашение сведений о наличии долга. Отправьте их вечером на досуге почитать.
- Не знают Гражданский и Гражданский процессуальный кодекс, особенно когда пугают приставами, арестом имущества. Единственное жилье приставы не арестовывают и не продают в счёт долга (ст. 446 ГПК). Укажите им на их безграмотность, что стесняться то?
- Не знакомы с Уголовным кодексом, согласно которому нельзя привлечь к ответственности только за то, что заёмщик не платит кредит. Хотя очень этим пугают.
Список не полный. По моему личному мнению, 95-98% коллекторов просто малограмотные "звонилки". Если решили с ними поговорить, то общайтесь с ними уверенно, разбивайте их доводы ссылками на законодательство. После 3-4 звонков о вас начнут очень быстро забывать.
2. Занять жёсткую позицию.
У вас нет денег и не знаете когда будут. Платить ничего не будете, только по решению суда. Никаких подработок вы не ищете, у родственников занимать не будете, сдавать в ломбард ничего не планируете и т.д.
Тоже действенный способ. Коллекторы привыкли слышать обещающих заплатить, найти работу или подработку, занять у родственников и др. Уверенные и однотипные разговоры приведут к быстрой потере интереса к вам со стороны коллекторов.
Нецензурно выражаться не советую, лучше не опускаться до их уровня.
Подписывайтесь на мой канал!
Заказать услуги, получить дополнительную информацию или задать вопрос можно в социальной сети https://vk.com/netrostovshikam