Сегодня за завтраком обновила приложение Тинькофф-инвестиций. И, по классике, чуть не подавилась тортом.
Выглядело происходящее, как в кино
Сижу на балконе, попиваю чаек с тортиком. Обновляю брокерский счёт. И что я вижу? Плюс СЕМЬ ТЫСЯЧ процентов за ночь! Тысяча долларов упала на мой счёт с одной бумаги!
Я, разумеется, поняла, что происходящее - ошибка.
По ленте пользователей я поняла, что я такая не одна
Я обновила приложение в 9 утра, а происходящее длилось аж с 7:20. И никто не торопился исправлять ошибку. Тем временем до открытия биржи (возможности продать бумагу) оставался час. Затем 40 минут. Затем 5...
К назначенному времени было решено!
Продавать нельзя медлить
Запятую поставила после первого слова и подала заявку на выплату.
А брокер такой «Ну ладно, продавай. Только по 11, как покупала»
И это, скажу я вам, обидно!
Я вижу сумму на своём счету - я могу её вывести. По-моему, должно быть так.
Почему, когда я торгую в минус себе, то не говорю - это я по ошибке, верните мне мои деньги назад?
Это биржа! И если проморгал (а прошло уже минимум 4 часа, и кстати, до сих пор ничего не исправлено), то неси ответственность.
Странно, что это правило действует только в сторону инвестора. Несправедливо.
А вы сталкивались с подобными ситуациями?