О проекте⠀
Предприниматель Екатерина, 30-35 лет, Новосибирск. Продажа женской одежды.⠀
Запрос предпринимателя: Увеличить оборот в месяц до 500 000 рублей.⠀
Показатели до начала трекинга: 200 000 рублей оборот через маркетплейс Wildberries.⠀
⠀
Результаты диагностики⠀
Узкие места⠀
1. Только 1 канал продаж - Wildberries⠀
2. Кассовый разрыв⠀
3. Нет плана действий к 500 т.р./месяц⠀
Гипотезы роста⠀
1. Проверить минимум 3 новых канала продаж, масштабировать успешные⠀
2. Увеличить оборот на Маркетплейсе⠀
3. Увеличить средний чек ⠀
⠀
Результаты после трекинга⠀
1. Продажи через стилистов. Только 1 канал продаж - Wildberries создает кассовый разрыв и не позволяет более оперативно развиваться. Тестируем запуск собственных розничных продаж. Гипотеза - сотрудничество со стилистами. Минимум 20% из первичной базы стилистов согласятся на сотрудничество со средним чеком 10 000 рублей. Гипотеза сработала. 80% стилистов согласились на сотрудничество, произошли 3 продажи на общую сумму 24140 руб. Дальше предприниматель собирает базу стилистов, чтобы масштабировать полученный результат.⠀
2. Продажи через блогеров. Гипотеза, что от каждого из блогеров (с аудиторией от 1 до 10 тысяч человек) будет приходить минимум 5 покупателей. За 1 неделю протестировали, провели 3 эфира, получили +61 подписчик в Инстаграм, 21 лид и сделали 5 продаж на сумму 26700р. Внедрили на постоянной основе отбор 3 блогеров каждую неделю. Рекламный пост или совместный эфир.⠀
3. Продажи через шоурум SM. Предпринимателю удалось договориться на не очень хорошие условия: комиссия 30%, нет ответственности за повреждения вещей, вещь продается до 3х месяцев, химчистки нет. 10 моделей по 1 размеру разместили. За 2 недели продаж не сделали, Гипотеза не сработала. Предприниматель решила ждать до 8 недель, чтобы был не нулевой результат.⠀
4. Декомпозиция плана по обороту. Средний чек до трекинга 7800р. Чтобы достичь 500 т.р. в месяц, нужно сделать 64 продажи или 2 продажи в день. Первым шагом решили поднять средний чек. Ввели дополнительные аксессуары в ассортимент - шейные платки (разные ткани) за 1990р. Проверили опрос по составленному скрипту при каждой продаже, согласились 3 из 10 клиентов. ПОСЛЕ этого запустили производство и начали продавать. Средний чек стал 8198р, значит теперь надо сделать 61 продажу в месяц.⠀
