ВТБ начал работу по привлечению к выполнению некоторых операций роботов — такая информация опубликована в пресс-релизе данного финансового учреждения.
Сотрудники ВТБ будут решать, какие процессы целесообразно и полезно роботизировать, а потом внедрять в деятельность банка цифровых помощников. Ожидается, что благодаря роботам сократится перечень обязанностей персонала, а скорость выполнения некоторых операций многократно возрастет.
К 2021 году ВТБ планирует привлечь к работе 60 цифровых работников. Автоматизация некоторых бизнес-процессов с помощью роботов позволит, по мнению руководства организации, улучшить и усовершенствовать качество сервиса для клиентов, оптимизировать затраты и понизить уровень операционных рисков.
Первого робота ВТБ внедрил еще в разгаре пандемии, чтобы цифровой сотрудник обрабатывал и проверял заявки на льготные кредиты от предприятий малого, а также среднего бизнеса, который смог сократить время их обработки в несколько раз.
О рекомендациях по коронавирусу для офисных работников можно узнать здесь.
Как видим, коронавирус становится мощным драйвером к автоматизации всех процессов и перестройке привычной жизни. А нам — обычным, нецифровым людям придется к этому приспосабливаться.
***
На нашем Блоге кадровика вы найдете полезную информацию о пособиях, зарплате, кадрах, налогах, пенсиях. Пишем для специалистов и всех, кто хочет научиться разбираться в этих вопросах. Чтобы не пропустить выход новых публикаций, рекомендуем подписаться на наш канал.