«Магнит» запустил 3D-туры по магазинам сети. Как рассказали в пресс-службе ритейлера, все представленные в виртуальных турах магазины — это реальные торговые точки, которые находятся в Краснодарском крае. Для создания виртуальных туров было оцифровано более семи тысяч квадратных метров торговых залов. Онлайн-прогулка позволяет побывать во всех форматах магазинов: «у дома», супермаркете, «Магнит Косметик», аптеке, суперсторе и других.
«С помощью экскурсий можно узнать, как меняются торговые точки в части предложений для покупателя, ассортимента и сервиса, какие новые технологии и решения используются, чтобы посещение магазинов было максимально полезным и удобным, — говорят в «Магните».
Пользователь может передвигаться по торговому залу и рассматривать ассортимент. В «Магните» говорят, что в будущем хотят добавить опцию воспроизведения экскурсий. В каждом магазине нанесены специальные метки, при нажатии на которые автоматически появляется информация о продукте, услуге или справка о компании. Покупатель может подробнее узнать о собственных торговых марках сети, познакомиться с новыми технологиями: видеоаналитикой, оплатой товаров, основанной на распознавании лиц, посетить fresh-кафе с открытой кухней.
В конце февраля ритейлер объявил о запуске цифровой трансформации на базе решений SUP. В компании тогда заявляли, что цифровая трансформация должна затронуть более 20 000 торговых точек «Магнита» и 300 000 сотрудников по всей стране. В компании сообщали, что проект будет реализован в несколько этапов и рассчитан на 3 года.
В середине мая «Магнит» привлек бывших топ-менеджеров Lamoda для того, чтобы ускорить цифровую трансформацию бизнеса. Исполнительным директором «Магнита» стал Флориан Янсен, один из основателей Lamoda. Вместе с Янсеном в «Магнит» пришло еще двое бывших топ-менеджеров интернет-магазина: Пол Роговски и Фабиан Шефер.
В конце мая ритейлер начал использовать видеоаналитику трафика, чтобы понять, в каких местах выгоднее всего открывать магазины. В «Магните» говорили, что в ходе тестирования они также смогли исключить потенциально нерентабельные объекты, запуск которых мог обойтись ритейлеру примерно в 300 млн руб.