#краудфандинг_ликбез от Boomstarter
У краудфандинга есть важный плюс в плане безопасности: пока сбор не завершился как успешный, деньги спонсоров аккумулируются на платформе, а не идут сразу на счет автора.
Когда сбор завершается как неуспешный, средства возвращаются спонсорам проекта на баланс в личном кабинете.
В этой статье мы расскажем, как получают свои средства обратно спонсоры Boomstarter.
Иногда авторы проекта открывают еще один сбор сразу после старого, неуспешного, подготовившись как следует продвигать новый.
Или собирают достаточную сумму чуть меньше 100% и забывают закрыть проект как успешный. Тогда мы помогаем вернуть средства в проект, не открывая новый сбор — чтобы вы смогли получить долгожданные вознаграждения быстро и без сложностей
Поэтому рекомендуем перед оформлением заявки на вывод проверить: не создал ли автор новый сбор, после которого вы получите желанное вознаграждение?
Что происходит, когда проект завершается неуспешно?
Сумма автоматически возвращается на баланс вашего аккаунта на Boomstarter.
Деньги на балансе можно вывести обратно на карту или купить на них вознаграждение в другом проекте.
Передумали участвовать в проекте до его завершения? Взнос можно вернуть, если проект с фиксированным сроком сбора.
В этом случае деньги так же возвращаются на баланс.
Что нужно сделать, чтобы деньги пришли на карту?
- Войти в личный кабинет на сайте Boomstarter
- Перейти в раздел «Ваш баланс» или в «Настройки» на вкладку «Счет»
- Нажать кнопку «Вывести»
- Заполнить другие поля в заявке на вывод
Оформление заявки на возврат займет всего пару минут. На Boomstarter не нужно заполнять реквизиты счета.
Заявки обрабатываются в срок от нескольких минут до 30 календарных дней.
30 дней — это не среднее время ожидания, а самый крайний срок, не позднее которого компания должна вывести средства при правильно оформленной заявке в соответствии с Пользовательским соглашением.
Как оформить возврат, если я не создавал личный кабинет перед покупкой?
Даже если вы поддержали проект без регистрации на сайте, личный кабинет система создает автоматически — на адрес электронной почты, который вводили при покупке.
Вы можете восстановить доступ к нему через форму входа или обратиться за помощью на support@boomstarter.ru.
После неуспешного завершения проекта деньги придут вам на баланс этого аккаунта. Дальше действуйте по схеме из первого пункта.
Что нужно помнить перед оплатой в крауд-проекте:
Вернуть деньги возможно:
- Только на счет российского банка
- Только при наличии российского паспорта
- Только тому же лицу, которое совершило покупку
- Возврат необходимо оформить в течение 180 дней (полгода) со дня завершения проекта.
Деньги лучше всего выводить в течение пары недель после того, как проект завершился и средства вернулись на баланс аккаунта.
О том, что проект завершился и средства уже у вас на балансе, система оповестит вас автоматически письмом на электронную почту, которую вы ввели при покупке.
Если вы не получили на свою почту никаких уведомлений о том, что вы стали спонсором проекта, в адресе могла быть опечатка!
В этом случае после покупки напишите на support@boomstarter.ru. Сотрудник поддержки найдет ваш личный кабинет и даст к нему доступ.
Проекты до цели могут длиться год и больше, а отменить взнос в них нельзя. В случае неудачи средства к вам обязательно вернутся, но не раньше чем автор закроет сбор.
Поддерживайте интересные проекты безопасно и комфортно, не забывайте о скучающих без вашего внимания деньгах на балансе!
Выбрать интересное вознаграждение в классном проекте можно здесь.