Перед началом поиска своей целевой аудитории, независимо от того, где вы ищите, нужно составить точное представление о ней. Вам следует задать себе нужные вопросы, ответы на которые отсекут лишнюю массу и оставят только ваших потенциальных клиентов. Вот некоторые из них:
Геолокация - где живут ваши клиенты? Например, население всей Украины всей Полтавской области, всего Киева, люди живущие вблизи станции Выдубичи , люди посещающие торговый центр «Фуршет» и т. д;
Возраст - сколько лет вашим клиентам? Например, от 18 до 45; Пол - есть ли разница, какой половой принадлежности ваш клиент? Например, стройматериалы чаще покупают мужчины, а вот обращаться в сервис ремонта автомобиля будут как женщины, так и мужчины;
Род деятельности и увлечения - чем занимаются ваши клиенты? Работают, учатся, любят тусить в ночных клубах или путешествовать, посещают тренажерный зал или занимаются балетом? Отберите все виды деятельности и все увлечения, имеющие отношение к тематике продвигаемого вами продукта, услуги или идеи;
Это лишь небольшая часть общих вопросов. В зависимости от тематики вашего аккаунта в инстаграм, вы можете дополнить список. Например, состоит ли человек в браке? Кто он по гороскопу? Каких религиозных убеждений? Задавайте себе любые вопросы, касающиеся образа вашего идеального клиента. Ведь ваш идеальный клиент должен сначала захотеть стать вашим подписчиком, а для этого ему должен нравиться ваш аккаунт и ваш контент.
Целевая аудитория
Прежде, чем приступать к каким-либо действиям, стоит определиться с тем, что же кроется под словом целевая аудитория (ЦА). Если говорить легкими словами, то это люди, которым нравятся свои потребности за счет вашего изделие/ сведение. Неверно определенная целевая аудитория может привести к полному разрушению всей рекламной компании.
Условно ЦА можно разделить на несколько видов:
-По формату. Малая или высокая аудитория. Достаточно говорящее определение, поясняющее само себя.
Например, обычные люди ― высокая аудитория, а известные люди ― малая.
-По сфере активности. Такая ЦА делится по сегменту деятельности бизнеса.
Например, бухгалтер может трудится в общей финансовой сфере, так и более узкой – налоговой. А электрик, как в производственной, так и более узкой – автомобильной.
Для каждой созданной таким образом персоны нужно разработать отдельную стратегию продвижения. Поэтому далее следует:
-Создать план/график для публикации постов. Анализируя аккаунты ЦА, обратите внимание, в какое время они обычно активны. Также учитывайте средние показатели по индустрии и соцсети.
-Отметьте самые эффективные форматы постов: для вашего бренда, для ваших конкурентов, для влиятельных лиц индустрии.
-Обращайте внимание на stories . Больше половины ежедневно активных пользователей Instagram смотрят Сторис. Этот формат помогает установить отношения с аудиторией на более личном уровне и не дает фолловерам вас забыть.
Подпишитесь на хэштеги, которые используют конкуренты и ваша активная аудитория. Так вы сможете полностью погрузиться в мир своей ниши.
Почему так важно определить свою целевую аудиторию
Определение ЦА является важнейшим подготовительным этапом перед началом раскрутки компании в Инсте, как, впрочем, и любой другой социальной сети. Зачем это нужно? Тут все просто: любой бизнес ориентирован на определенную группу людей (ЦА), представители которой и являются потенциальными потребителями товара или услуги. Именно от их заинтересованности в вашем предложении зависит успех развития бизнеса.
Чем больше вы будете знать о своей целевой аудитории, тем лучше сможете адаптировать свое предложение под их интересы, требования и потребности, что даст вам, в конечном итоге, весомое преимущество перед конкурентами, а именно:
-возможность персонализировать предложение исходя из пола, возраста, интересов ЦА;
-повышение лояльности со стороны потребителя;
-создание положительного имиджа и улучшение репутации;
-значительную экономию бюджета на создание рекламных кампаний.
Другими словами: понимание особенностей своей целевой аудитории позволит спланировать работу по продвижению компании (аккаунта) таким образом, чтобы использовать только самые эффективные SMM методы раскрутки.
Самый быстрый способ добраться до своей целевой аудитории — это использовать парсеры. Это программы, которые собирают, сортируют и анализируют данные пользователей в социальных сетях.
Пользователи оставляют в своих профилях много разной информации, которая пригодится вам для продвижения. Но собрать и систематизировать ее вручную невозможно. Для этого и нужно специальное ПО.
Время активности целевой аудитории.
Эти данные позволят нам создать идеальный контент план для аудитории и не потеряться в ленте новостей пользователя, тем самым увеличат активность и охват важной новости или интересного поста. Это касается эффективности внутри аккаунта.
Но не стоит забывать, что активность пользователей полезна и для настройки таргетированной рекламы в Instagram. Запуск рекламных компаний во время активности аудитории повысят вовлеченность в рекламу, а соответственно и эффективность.