Бизнес зоогостиниц и передержек в нашей стране недалеко ушёл вот туристического жилья для людей, и проблемы с временным жильем для питомцев возникают те же самые, что и у людей, при выборе отеля на время отдыха. И если #зоогостиница - это более крупный и стандартизированный бизнес, то небольшая частная передержка это как снятая комната в гостевом доме южного приморского города.
Вроде деньги за аренду жилья ты платишь, но всё равно нужно понимать что хозяин дома живёт через стенку, и твой ритм жизни должен быть подчинен правилам поведения этого дома. Неудобно и принимающей стороне и гостящей, однако это -эконом ниша, по-этому спрос на нее есть всегда. Обычно все люди вменяемые, владельцы передержек стараются делать максимально удобно для своих клиентов как двуногих так и четырехлапых, а хозяева животных не хотят от передержки странного.
Но клиенты как известно разные, и далеко не всегда они "всегда правы"
И я, и все владельцы моих знакомых передержек (без лишней скромности отмечу - хороших и надежных передержек) могут вежливо отказать в последующих приемах животного, если первый приезд принёс неудобства им, как принимающей стороне.
В телефонном разговоре я сообщаю потенциальным гостям о том что #передержка у меня квартирная и малонаселенная, при этом я работаю. Да, дома установлено несколько камер с возможностью просмотра с телефона, после обеда дома всегда ребёнок, вечером и ночью дома всегда я или муж. Но днем меня может не быть до 8 часов подряд, более того, вечером я могу сходить в магазин или погулять с дочерью, соответственно "вот прямо сейчас" прислать видео или фото собаки я не могу.
Хозяева коммерческих собак ( это те животные которые приезжают ко мне на время отпуска хозяев, или на время болезни. Один крупный пес жил у меня почти год на передержке, пока его хозяйка была на последних месяцах беременности и во время первых месяцев после родов ребёнка) обычно считают достаточным один - два раза в сутки получать информацию о своем питомце в ветсапе или другой соц сети. Я присылаю фото постояльца или короткое видео, парой предложений сообщаю что с собакой все нормально.
Днем у меня такой возможности нет, максимум что я могу - предоставить сильно тревожному хозяину несколько коротких видео с установленных дома камер, но делать это в рабочее время мягко говоря неудобно.
По-этому человек который по 3 раза на день дергает меня в ватсапе с вопросами "как там мой пусечка поел? Спит или играет с игрушкой? Покажите мне прямо сейчас, скучаю-не могу" второй раз ко мне не приедет.
Второй тип владельцев, чьи животные ко мне больше не приедут, это люди с завышенными ожиданиями.
Да, у меня передержка с коррекцией поведения, но если Вы привезли собаку на две недели отпуска по тарифу "передержка хозяйской собаки", то заниматься ОКД я с ней не буду, это не входит в стоимость. И делать стрижку не буду, нет такого понятия "вместе со всеми постригите, это же не сложно". Есть стандартный тариф: в него входят проживание животного, кормление, выгул на поводке два либо три раза в сутки, фото и видеоотчеты хозяевам два раза в день. Если собака - хроник, то выдача привезенных лекарств по схеме хозяев.
Профессиональное мытье и груминг, стрижка когтей, дрессура (в том числе и трюковая), вязки, вывоз на выставки не входят в этот тариф. Мне на полном серьезе пеняли "ну что, сложно принять кобеля на вязку, мы уже договорились с его хозяином"))))
Если владельцу собаки нужно чтоб его питомца во время пребывания на передержке вакцинировали, кастрировали, повязали или научили команде "фу" - об этом надо меня предупредить заранее и оплатить услугу.
Ниженаписанное больше касается кураторов собак, которые привозят животных на передержку до поиска старых хозяев или новых семей. Вот эти люди почему-то искренне уверены, что передержка должна быть с их собаками 24/7, плюс всегда готова принять их самих. Честное слово)) Вполне нормально услышать в телефоне возмущенной голос "я вам в домофон звоню, а никто дверь не открывает!"
Ну да, о приезде надо заранее предупреждать, я работаю, и об этом предупреждаю. Более того, водить ко мне экскурсии не надо, я против. Категорически. Куратор может посещать свое животное, только надо заранее предупредить, а толпу сочувствующих (особенно с собаками и кошками в переносках!!) мне не надо. И если Вы хотите чтоб "ручки" приехали на знакомство с собакой, меня надо предупредить за день, а не за час, потому что я не брошу тренировку в Строгино чтоб лететь на другой конец Москвы.
Такие собаки сидят у меня либо бесплатно, либо за корм. Но корм надо привозить, регулярно и тот который ест собака (по вашим же словам собственным), и не в 3 часа ночи. Ну серьезно, ребят, я в это время сплю, семья спит, собаки спят.
Таким кураторам я тоже откажу в передержке следующих собак, тем более что это благотворительность, а не заработок.
Про кураторов, которые готовы платить за передержку своих животных я писать в этой статье не буду, дабы не спровоцировать очередной виток ругани в комментариях.
За много лет деятельности у меня сформировался свой круг животных, которые регулярно у меня пребывают. Есть люди, которые за время нашего знакомства и сотрудничества обзавелись целыми стайками животных, их, в виде исключения, я беру на передержку "оптом", так у собак будет меньший стресс.
К чему я это все написала-то? Люди, давайте будем вежливы друг к другу, давайте научимся друг друга уважать, и в мире будет чуть больше доброты и чуть меньше негатива.
Подписывайтесь, ставьте лайк, я буду рада))