Сегодня 22 июля 2020 года, сто сорок четвертый день моего преобразования. Регулярно веду дневник, в котором описываю свои действия.
Я - бомж. Это означает человека Без Определенного Места Жительства. После банкротства моего бизнеса потерял абсолютно все и решил остановить свое падение вниз. Мне почти шестьдесят, скитаюсь по съемным комнатам и эта моя попытка скорее всего будет единственной, первой и последней попыткой вернуться к нормальной жизни, так как запаса времени у меня в моей жизни уже катастрофически мало остается.
Не буду многословен...
Не буду рассказывать о планах, о их текущем исполнении...
Расскажу о текущем состоянии дел.
Жара!!! Днем температура поднимается до 38 градусов. И это длится уже много-много дней. Стены моего дома нагрелись до такой степени, что ночью, когда становится чуть прохладнее, они излучают тепло. Работаю таксистом. Кондиционер работает, но совершенно не справляется. Если я пытаюсь добавить мощность кондиционера, перегревается двигатель (закипает тосол). Рабочая смена в такую жару очень утомительная. После работы прихожу домой как выжатый лимон.
В таких условиях я даже и не задумывался, чтобы делать дома какие-либо физические упражнения. Я постоянно ходил мокрый от пота.
В пятницу в конце рабочего дня в моем приложении Яндекс-такси на смартфоне появилось сообщение, что я заблокирован.
Я перестал получать заказы от системы. Неожиданно звонил телефон. Ответил не сразу, так как был за рулем, но не успел ответить, так как трубку быстро положили. В приложении яндекс-такси в сообщении написали следующее:
"Мы в курсе, что произошло в поездке такого-то числа в такое-то время. Мы заблокировали вам подачу заказов. Опишите в сообщении все, что произошло, чтобы мы могли подробно разобраться в случившемся."
Странно! По истории заказов я нашел ту самую поездку. Рядовая поездка. Слегка нетрезвый паренек сел у одного магазина. Поездка длилась минут десять максимум. Не доезжая до намеченного дома, он попросил высадить его у одного пивного магазина. В процессе поездки мы не разговаривали. Оплата за поездку была по карте. В конце поездки я, как всегда, попрощался с ним и пожелал хорошего дня. Ничего особенного я не мог припомнить.
Я описал эту поездку в службу поддержки и стал ждать ответа.
Но ответа я не получил ни в этот день, ни в следующий.
Я обратился в свой таксопарк за помощью. Но там ничего сделать не могли. Офис Яндекс-такси в нашем городе закрыли еще в январе, так что единственным средством связи было общение со службой поддержки.
У меня при работе в такси образовался высокий рейтинг и высокий статус (Платина), который позволял внеочередно заказывать обратный звонок из службы поддержки. Однако, и это известно всем таксистам, служба поддержки работает ужасно. Я заказал обратный звонок - есть такая функция для таксистов со статусом "платина". У меня сразу же появилась надпись, что мне перезвонят через 4 минуты. Такая надпись всегда появляется, но поддержка ни разу мне не перезванивала через четыре минуты. Видимо, у них очень не хватает операторов для ответов по звонкам. Точно так же мне не ответили и в этот раз. Как всегда, через несколько часов приходит смс, в которой написано, что "извините, мы не смогли вовремя вам перезвонить".
Я написал пространное письмо в службу поддержки, в котором писал, что меня заблокировали, я не могу работать, что это нечестно, несправедливо, неправильно............
Ха-ха!!! Плевали они три раза. Ответа в приложении я так и не дождался, но зато пришло смс на телефон, в котором указано, что я заблокирован. И просят меня рассказать путем сообщения в службу поддержки по приложению, "употребляю ли я спиртное или запрещенные препараты"?
Я лихорадочно начал писать в приложении, что я не принимаю алкоголь и запрещенные препараты... что я вовсе не употребляю спиртное, что даже на новый год шампанское... что каждое утро я беру автомобиль в таксопарке, а каждый вечер сдаю автомобиль туда же... что у меня есть грамоты за хорошую работу от такси Убер и Яндекс... что они сами высылают мне отчеты, в которых видно, что пассажиры ставят мне хорошие отзывы (комфортное вождение, вежливость...). Писал, что я после банкротства, что не смогу без работы, что пусть они разберутся как следует, что это какое-то недоразумение....
Блиииин!!! Как сложно доказывать, что ты не верблюд!
И не просто сложно, но и обидно!!!
Я понял! В Яндекс-такси существуют такие случаи. Если пассажир жалуется на водителя такси, то приложение яндекс-такси извиняется перед этим пассажиром, обещает отреагировать, и дарит пассажиру купон на бесплатную поездку на такси.
Я не знаю, что именно написал про меня этот пассажир. Наверное, написал, что водитель был пьяный, обкуренный, неадекватный, не знаю что именно....
Но! От яндекса - ни ответа, ни привета!
Я уже начал пытаться себя успокаивать, что ничего страшного, что можно перейти в другое такси - например, в Ситимобил. А пока не перешел, наслаждайся неожиданными выходными.
В один из таких выходных сходил на станцию переливания крови - сдал кровь. Получил денежку.
Но, хотя я и прикладывал максимальные усилия, чтобы не расстраиваться по данному поводу - не получилось. У меня стало болеть сердце. Вернее, само сердце не болело. Болела грудина - кость в центре грудной клетки и отдавало влево и в левую лопатку. Купил в аптеке капли корвалола и пил.
Ничего не делал дома и по дому. Не занимался английским. Не занимался физическими упражнениями. Форекс-торговля функционирует без моего участия... Спал целыми днями, гулял по городу, сидел на скамейках в парке, смотрел по компьютеру комедии, боевики, мелодрамы... ел мороженое, всякие вкусняшки... Ничего не хотелось писать в Дзене. Там идет сплошной негатив - обвиняют меня во всех смертных грехах.
...................
Неожиданно.
Пришло сообщение в приложении от службы поддержки.
Там дежурными словами было написано: " спасибо за то, что описали ситуацию. Мы убрали Вас из черного списка. Пожалуйста, соблюдайте стандарты работы".
Ничего не понимаю. Какая ситуация? Какой черный список? Какие стандарты? Ни здрасьте, ни извините...
Проверил работу приложения - заказы такси вновь стали доступными.
Завтра снова выхожу на работу.