«С чего лучше начинать делать аудит интернет-магазина?»

Ученик спрашивает: «С чего лучше начинать делать аудит интернет-магазина?» ⠀ ☑️ На эту тему написано более тысячи статей в интернете и писать 1001 статью я не вижу смысла. ⠀ 👇 Поделюсь секретом, с чего начинаю аудит: ⠀ 1. Предлагаю владельцу магазина купить у самого себя. Здесь часто обнаруживается много косяков при оформлении заказа. Даже если получилось заказ оформить, идем дальше... ⠀ 2. Заказ оформили, оплатили, ждем звонка менеджера с подтверждением заказа. Пока ждем успеваем выпить кофе и скушать по эклеру. Затем сам владелец магазина звонит в свой магазин и интересуется: «А что с заказом?»; ⠀ 3. Когда уладили все внутренние моменты обработки интернет-заказов, когда сам владелец бизнеса на своем личном примере увидел возникающие проблемы, то только тогда начинаю делать аудит магазина. ⠀ ▶️ Итог: отдел продаж и интернет-магазин тесно связаны между собой, если возникает где-то проблема, то это напрямую влияет на продажи. ⠀ По всем вопросам в личные сообщения 📩 ⠀ https://kursy-da.online/ #опыт #интернетмагазин #сайт #заказчик #услуги #исполнитель #интернет_магазин #бизнеспроцессы #заказ