Недавно пришлось мне сдавать несколько электронных билетов на поезд, т.к. у родителей отложилась поездка в Кисловодск.
Возврат оформляю не первый раз, иногда менялись даты отпуска, иногда появлялись лучшие места, чем были куплены, меняла таким образом. Всегда деньги приходили через 3 дня после оформления возврата на сайте, уже привыкла к этому. Хотя на сайте РЖД указано, что возврат производится в срок до 30 дней.
В этот раз пришлось сдать билет на поезд, отправляющийся на следующий день. Поезд 30 июня, сдавала 29-ого июня, а деньги пришли на карту уже 1 июля, через 2 дня.
А 30-ого июня я сдавала билеты на 3 июля. Как обычно нажала "оформить возврат", а мне вылезло вот такое заявление.
Я не поняла, закрыла, опять жму на оформление возврата, а заявление опять вылазит. Оказалось, что надо его все-таки заполнить, и это из-за того, что поезд уже отправился с начальной станции. Буду знать теперь. Ну что ж, заполнила, в причине указала "по семейным обстоятельствам", отправила. Появилась надпись, что заявление на рассмотрении.
Деньги в этот раз возвращали подольше, но 30 дней ждать не пришлось, пришли на карту 16 июля (через 16 дней).
И да, мне стало интересно, сколько же идет этот поезд, если более, чем за трое суток до времени отправления из нашего города (Волгоград) он уже отправился с начальной станции. Нам-то до Кисловодска ехать на нем 20 часов. А вот из Тынды (это и есть его начальная станция отправления) до Кисловодска (конечная) ехать аж 6 дней 6 часов. Т.е. до прибытия в Волгоград он уже в пути более 5 суток.
А РЖД прям радует. Сбор за возврат теперь не 210 рублей, а 2 рубля 10 копеек, приятно удивил этот факт.