Самый наболевший вопрос для тех, кто собирался в отпуск в этом году, решен вот таким образом.
Правительство издало закон о возврате денег туристам, которые купили тур до 31 марта 2020 года и не смогли использовать его по назначению. То есть поехать в тур, долгожданный и оплаченный.
Если быть точным, премьер-министром подписан закон, позволяющий туристам вернуть деньги или перенести поездку на срок до 31 декабря 2021 года.
По новым правилам туристы смогут поменять несостоявшийся тур на равнозначный или подать заявление на возврат денег, если замена тура их не устроит.
Если туристы будут согласны на замену тура, то это должен быть такой же тур по стоимости самого тура, по системе питания, по категории отеля и другим моментам, указанным в несостоявшемся туре.
Никаких доплат быть не должно. Туроператор обязан будет соблюсти все условия уже оплаченного тура. Этот вариант будет действовать, если турист изначально полностью оплатил заранее тур.
Если же тур был оплачен неполностью, то доплачивать разницу придется по уже новым ценам, указанным туроператором.
Уведомление об изменении сроков поездки туроператор должен будет направить турагенту в течение 60 дней. Последний должен будет известить об этом туриста в течение одного рабочего дня.
После получения такого уведомления от турагента турист сможет либо принять предложение о переносе сроков поездки, либо отказаться и потребовать возврат денежных средств.
Туроператор обязан будет вернуть деньги не позднее 31 декабря 2021 года.
Если же туроператор не известил туриста о переносе поездки, то он должен будет в течение 60 дней вернуть туристу деньги за оплаченный тур.
Небольшое уточнение для отдельных категорий граждан. Инвалиды, безработные и люди старше 65 лет смогут вернуть денежные средства за туристский продукт в течение 90 дней после того, как подадут заявление об этом туроператору.
Это же смогут сделать и те туристу, которые находились более двух месяцев на больничном.
Спасибо, что дочитали статью до конца.
Подписывайтесь на мой канал, чтобы узнавать полезные новости в мире права и законодательства.
АДВОКАТ ШУКЛИНА