Еще несколько десятков лет назад никто и не думал об эмоциональной составляющей компетенций сотрудников, теперь требование наличия эмоционального интеллекта уже никого не удивляет.
Но так ли он действительно важен? Или это просто дань моде?
Дэниел Гоулман, автор мирового бестселлера «Эмоциональный интеллект», в котором популяризовал и доработал уже имеющиеся теории эмоционального интеллекта (ЭИ), определил его как умение людей управлять собой и своими отношениями.
По сути, ЭИ – это ряд компетенций или способностей, позволяющих:
- знать себя,
- управлять собой,
- мотивировать себя,
- понимать других,
- управлять своими отношениями с другими,
а, в результате, достигать высокой эффективности в работе.
Можете считать это кратким чек-листом по ЭИ. Проверьте себя )
Насколько это важно для успешного бизнеса?
Всемирный Экономический Форум в Давосе определил ЭИ как одну из ключевых компетенций на 2020 год.
Различные исследования показывают, что в США 90% успешных людей и высокоэффективных сотрудников обладают ЭИ выше среднего.
Президент крупнейшей в мире ассоциации бизнес-образования AACSB International Том Робинсон отмечает, что руководители получают степень MBA для развития лидерских качеств, коммуникационных навыков и эмоционального интеллекта.
Верите ли вы в важность ЭИ или нет, но он становится неотъемлемым условием для профессионального развития и бизнеса. И вы можете влиять на свой собственный прогресс, понимая суть ЭИ, развивая и совершенствуя свои навыки и компетенции.
P.S.
Есть отличные книги по ЭИ Д. Гоулмана, Р. Бояциса, Т. Бредберри и Д. Гривза, Э.Мерсино, Р.Фишера, С.Шабанова и А.Алешиной и др. Поищите, почитайте : )