Привет! Редакция Страховка.Ру уже рассказывала вам, как получить возмещение по ОСАГО и как оформить европротокол. Но всё это работает, только если второй участник ДТП покаялся и признал свою вину. А что делать, если не признал? Давайте разберёмся.
Как оформить ДТП?
После любого ДТП (без пострадавших) последовательность действий остаётся неизменной:
- Сфотографируйте и запишите на видео место аварии, автомобили, повреждения.
- Освободите проезжую часть.
- Составьте вместе со вторым участником ДТП европротокол. Зафиксируйте обстоятельства аварии в приложении «ДТП.Европротокол» (если вам нужна выплата свыше 100 000 рублей или есть разногласия в том, кто виноват).
Такая же последовательность сохраняется и когда участники ДТП не согласны, кто же виноват. Если в аварии пострадали только автомобили, вы всё ещё можете оформить европротокол. Меняется только то, что в извещении придётся подробно описать суть имеющихся разногласий и зафиксировать его при помощи специальных средств контроля (система ГЛОНАСС или приложения «Помощник ОСАГО» и «ДТП.Европротокол»). Если у вас нет возможности зафиксировать ДТП специальными системами контроля, вызывайте ГИБДД. Обратите внимание, что по такому европротоколу можно получить возмещение до 100 тысяч рублей. Если вы понимаете, что ремонт автомобиля обойдётся больше указанной суммы, вызывайте ГИБДД.
Кстати, европротокол бывает и электронный, но, если у вас есть разногласия со вторым водителем, оформить его не получится.
То же касается и случаев, когда у участников ДТП нет возможности зафиксировать аварию с помощью приложения или иных средств контроля или второй водитель просто отказывается заполнять европротокол. Сотрудники службы оформят аварию и выдадут на руки необходимые для обращения в страховую документы.
Читайте по теме: ДТП из-за стёртой разметки: кто виноват и на какую компенсацию рассчитывать? Личная история
Что делать после?
Если вам удалось оформить европротокол, то дальше вы собираете стандартный комплект документов (европротокол, заявление, паспорт) и отдаёте его в страховую компанию. Затем вас ждёт стандартная процедура: осмотр, экспертиза, направление и ремонт или выплата.
Если же всё оказалось несколько сложнее, в ГИБДД назначат дату и время рассмотрения дела об административном правонарушении (или правонарушениях). Так называемая группа разбора определит, кто нарушил правила дорожного движения, что и привело к аварии. Если на рассмотрении решат, что вы ничего не нарушили, вам выдадут соответствующие подтверждающие документы. Их необходимо предоставить страховой компании. После этого вас опять же ждёт уже известный ритуал: осмотр, экспертиза, направление и ремонт или выплата.
Второй водитель всё ещё может оспорить постановление сотрудника ГИБДД в суде. Но не стоит этого бояться: обычно суд либо оставляет решение группы разбора в силе, либо отменяет. Решение противоположное он скорее всего уже не примет.
Бывают и более сложные ситуации. Рассказывает руководитель юридического отдела Страховка.Ру Антон Алфёров:
«Если из документов, составленных сотрудниками полиции, невозможно установить вину одного из водителей или определить степень вины каждого из участников ДТП, страховщики выплачивают возмещение в равных долях от размера ущерба, понесённого потерпевшим.
Если вы не согласны с полученной выплатой, можете обратиться в суд с иском о взыскании возмещения в недостающей части. При рассмотрении спора суд обязан установить степень вины лиц, ответственных за вред, и взыскать со страховщика выплату с учётом степени вины, установленной судом. Отдельное заявление об установлении степени вины не предусмотрено.
Например, если в ДТП сотрудники ГИБДД не установили в действиях водителей нарушений ПДД, из документов будет неясно, кто несёт гражданскую ответственность. В таком случае страховщики производят 50% выплаты. И если денег не хватает, потерпевший обращается в суд».
А вам случалось спорить о том, кто же виноват в ДТП? Как решали этот конфликт? Расскажите нам в комментариях! Ну а если вы сейчас проходите через подобное разбирательство — не стесняйтесь и спрашивайте советы у наших экспертов!
Читайте по теме:
Я отсудил 40 000 рублей у страховой по ОСАГО: 5 шагов, которые я предпринял
Страховщик задерживает ответ по выплате. Как я могу на него повлиять?
Хочу моральную компенсацию от страховщика: мой план действий
Хочу получить деньги от страховщика без суда: кто такой финансовый омбудсмен и как к нему обратиться?
Как выгодно купить е-ОСАГО?
Используя платформу Страховка.Ру, вы можете купить страховку ОСАГО в 7 компаниях, выбрав лучшую цену – Тинькофф, Ингосстрах, АльфаСтрахование, Согласие, Ренессанс, Росгосстрах, Мафин.
Рассчитайте стоимость полиса на Страховка.Ру самостоятельно, и готовый документ придёт на электронную почту, что особенно актуально во время самоизоляции. Или заполните форму ниже, наш менеджер поможет с оформлением. Страховка.Ру гарантирует подлинность полиса!