Федеральный закон № 230 "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".
Закон относится к банкам, микрофинансовым организациям и частным инвесторам.
Самые частые нарушения этого закона со стороны коллекторов (отделов взыскания):
1. Звонки третьим лицам без их согласия. В соответствии со статьей 4 пунктом 5 настоящего федерального закона, кредитор вправе взаимодействовать с третьими лицами при соблюдении следующих условий:
- Имеется согласие должника на осуществление взаимодействия с третьим лицом. Такое согласие как правило заёмщик подписывает при подписании договора кредита. Но его можно в любой момент отозвать, направив соответствующее уведомление заказным письмом или по электронной почте(если Почта указана как контакт для получения всех уведомлений в договоре). Проверьте ваш кредитный договор, в нем вы найдёте данный пункт. Данное уведомление не подлежит отклонению со стороны финансового учреждения / компании, основным видом деятельности которой является возврат просроченной задолженности. После отправки такого уведомления и получения его кредитором кредитор не вправе взаимодействовать с любыми третьими лицами. Если он продолжает это делать, вы можете защитить свои права в суде.
- Третьим лицом не выражено не согласие на взаимодейтсвие. Если третье лицо выражает несогласие на взаимодействие (в любой форме, как устной, так и письменной), то кредитор не вправе продолжать с ним общение.
Если хотя бы одно из этих условий не соблюдено (нет вашего согласия, либо есть несогласие третьего лица), то взаимодействовать кредитор с ними не может.
Если вы наблюдаете нарушение законодательства при взыскании просроченной задолженности, вы можете обратиться в суд и защитить свои законные интересы. Также, это может быть причиной для признания кредитного договора недействительным и все ваши долги будут списаны.
В следующей статье поговорим о том, как действовать, если коллекторы пришли домой. И как сделать так, чтобы они больше никогда к вам не приходили.
Спасибо за прочтение, если материал был полезен, ставьте палец вверх и подпишитесь на канал. В скором времени начнут выходить регулярные полезные статьи финансово-кредитной тематики, которые помогут вам сэкономить ваши средства и знать свои права.
ЦБ снизил ключевую ставку до рекордных 4,25%. Самое время рефинансировать свои кредиты и снизить платеж. Подобрать банк можно на банки ру ( ← ссылка кликабельна)