Отзыв про Суши Даром на Спартаковском, 1А!!! Кассир - наверно, не понимает где находится, и что входит в ее обязанности.
Сегодня, 19.07.2020 г. заказали сет " Космос" , и ужаснулись... При заказе, я спросила :" Сколько ждать точно?" Мне девушка ответила:" 1,5 ч. максимум". Курьер приехал через 2 (+ сколько там минут) , дал пакет, потом другой, а предыдущий забрал. Мы открыли боксы, на вид - только 3 вида, хотя в меню заявлено 5. Далее, мы позвонили, объяснили ситуацию : " Мол так и так, у нас только 2 бокса в 1 пакете, и мы видим только 3 вида, но в Вашем же меню заявлено 5?" На что она отвечает :" У Вас должно быть 2 пакета с боксами". Мы просим у нее вернуть курьера, говоря о том, что если у нас 2 должно быть пакета, то верните курьера, со 2 - й частью заказа. Ответ поразил:" Это не наш курьер, у нас даже номера телефона его нет", и сбросила, мы звонили раз 5, трубку никто не брал. Мы поехали туда ( Спартаковский, 1А) , и тут мы ужаснулись... Кассир или кто она там, повара , все без бейджей. На мой вопрос:" Где Ваш бейдж?" Девушка ответила:" У меня нет", представляться - отказалась. По - поводу роллов оказалось, что эта девушка- кассир ввела в заблуждение, т.к. вышел повар, объяснил, что это "мини роллы" и есть те самые, которых не хватало. Просто на картинке это большие роллы, а в реале это тоньше и меньше мизинца. Это ладно, хранение майонезных соусов не в холодильнике, а на полке..., Роллы заявленные в меню, даже есть картинка , не соответствуют реальному виду. На полках - пыль, полы грязные, ресепшен грязный, внешний вид персонала оставляет желать лучшего. Ребята, кушать в этом заведении не рекомендую! Антисанитарные условия. Шторка в кухню была приоткрыта, там на столах не лучше, по которым нам катают роллы.
P.S. Для тех, кто не знал. Если в заведениях, в меню, представлены фото блюд или картинки, они максимально должны соответствовать приготовленному блюду. Если Вы заметили, не соответствие/ недовес блюда, отказаться имеете полное право. Аргументируя свой отказ тем, что в меню представлена другая картинка или другой вес. Так же, имеете полное право - перевесить свое блюдо. Повар обязан готовить соответственно. Любой Уважающий себя повар, если взялся готовить блюдо по меню, приготовит его именно так, как на фото, если же повар не может повторить, он должен обратиться к вышестоящему руководству, касаемо картинок в меню.