Еще совсем недавно позволить себе приобрести универсальный номер 8 804 или 8 800 могли лишь немногие, достаточно крупные и богатые компании. Это было связно с достаточно высокой стоимостью услуги и тем, что использование подобных номеров предполагало применение сложного технологического оборудования. На сегодняшний день ситуация в корне изменилась и, почти каждый бизнесмен или небольшая организация, могут подключить себе бесплатный телефон 8 804, с целью улучшения обслуживания клиентов или создания «горячей линии». Основным фактором, повлиявшим на доступность универсальных номеров, стало развитие интернет телефонии.
Сейчас технология IP-телефонии прочно утвердилась во всех отраслях, нуждающихся в современных и высокоэффективных коммуникационных возможностях. При активизации номера 804, пользователям традиционно предоставляется целый ряд способов принятия вызова. Звонки, поступающие на единый номер, могут переадресовываться на:
- Телефоны мобильной связи;
- Стационарные линейные телефоны;
- Аппаратные или программные SIP-телефоны (софтфоны).
Преимущества универсального номера
Телефон 8 804 — это мощный инструмент, способный увеличить приток клиентов и поднять престиж компании. Клиенты знают, что на такой номер можно звонить бесплатно из любой точки России. Казалось бы, плата за локальный вызов — это мелочь, но как показывает практика, людям очень важно чувствовать, что о них заботятся с самого начала. Итак, основные достоинства универсального номера это:
- Телефон с кодом 8 804 можно использовать не только для входящих, но для исходящих звонков;
- Исходящие звонки на номер 8 804 бесплатны для всех абонентов, как со стационарных, так и с мобильных телефонов. В результате количество звонков от потенциальных клиентов увеличивается на 25-30%;
- Номер 8 804 позволяет организовать гибкий график реагирования на звонки, принимая их в рабочее время на офисный телефон, а в иное — на сотовый;
- Использование данного номера дает возможность сохранить клиентскую базу даже в случае расставания с конкретным менеджером, так как номер остается в распоряжении компании;
- Телефон 804 определятся при исходящих вызовах, за счет чего клиент, не отреагировавший на звонок оператора, может перезвонить самостоятельно.
Решение на перспективу
Единый номер 8 804 позволяет избежать нескольких серьезных проблем, возникающих при расширении бизнеса. В их число входит вопрос географической разобщенности, связанной с тем, что ведение дел в разных регионах ранее требовало организации офисов на местах. После приобретения единого федерального номера, подобного рода проблем не будет ни у региональных компаний, решивших попробовать свои силы в столице, ни у столичных фирм, расширяющих свой бизнес в регионах.
Таким образом, Вы сможете работать из любого уголка страны, физически находясь там, где это более удобно и выгодно. Помимо этого, потенциальные клиенты смогут сэкономить на звонках, не имея больше обременительной необходимости оплачивать междугородние звонки. Довольно часто, если перед потенциальным клиентом становится выбор, обратиться в компанию своего региона или отдаленную, выбор делается не в пользу последней. С телефоном 804 эта проблема полностью решается.
В глазах потребителей, бесплатный универсальный номер 804, предполагает наличие у Вашей компании серьезного статуса и сам по себе является более представительным. Он характеризует организацию как надежную и серьезную, что является весомым положительным аргументом.
В настоящее время, 804 код можно назвать достаточно перспективным еще и потому, что номеров с более привычным кодом 800 осталось не так уж и много, в скором времени комбинации вовсе закончатся. Что касатеся кода 8 804, то он пока еще позволяет выбрать красивый и запоминающийся единый номер. Возможность для клиента позвонить в любое время и из любого региона страны формирует устойчивое положительное отношение к продукту компании, что неизбежно способствует дальнейшему развитию бизнеса.
Особенности подключения
Кроме вышеперечисленных преимуществ, 8 804 подключить в рамках IP-телефонии выгодно еще и за счет некоторых технических особенностей, делающих использование номера максимально удобным. Потребителям предлагается:
- Возможность быстрого самостоятельного подключения услуги;
- Безграничное число повторений вызова;
- Удобное для владельца количество каналов (практически неограниченное);
- Неизменно высокое и стабильное качество связи;
В возможности единого номера, по желанию руководства, могут быть включены: статистический анализ звонков, ограничения по входящим и исходящим вызов, перенаправление звонков по дням недели и времени суток, а также множество дополнительных функций