Не люблю я сети типа красное и белое. Не люблю, но пользуюсь иногда. Зашел как-то туда прикупить молока и хлеба для тостов. В сетевом магазине под названием Глобус ценник показался мне слишком задратым. Беру из холодильника пять пакетов молока, белый тостовый хлеб... Ну и селедочки. Захотелось что-то под картошечку.
Иду на кассу. Передо мной женщина отдает кассиру решетку для гриля. Кассир, выглядящий немного похожим в моем понимании на типичного клиента сетевой алкашки Красного и Белого, пробивает решетку. ...И спрашивает.
- Вам уголь не нужен?
- Спасибо, нет, - отвечает женщина.
- Может быть жидкость для розжига?
Женщине такое внимание начинает надоедать. Она с чуть заметным раздражением говорит "нет". Продавец улавливает это раздражение и закрывает продажу вежливым "Спасибо за покупку, приходите еще".
Будучи сам в том числе и продавцом, сильно удивляюсь. Я не ожидал такого от простого продавца сетевой алкашки. Выкладываю свои покупки на кассу. Фиксирую для себя, что взял интересный набор продуктов в виде молока с селедкой. В шутливой форме говорю продавцу об этом. В ответ слышу: "Очищение организма, тоже нужно!!!". Вместе смеемся над этим делом.
Поскольку за мной на кассе больше народу не было, как, в прочем, и в торговом зале я решил еще немного пообщаться с продавцом. Рассказываю ему, про то, что я заметил все нюансы его общения с предыдущей женщиной, даю хорошую оценку действиям продавца и спрашиваю, чего здесь было больше предыдущего опыта или обучения от работодателя. 40 на 60 был ответ от продавца. Большая часть - обучение.
Можно только догадываться, как этот человек обработает тех, кто придет к нему покупать алкоголь и прочую гадость, являющуюся основным ассортиментом сетевой алкашки под названием красное белое.
Вот и получается, что продавцы порока, лучше обучают свои кадры, чем продавцы пользы... И не надо кричать, что народ у нас выпить любит. Желающие продать народу алкоголь делают это лучше, чем желающие продать спортинвентарь или фитнес услуги.
Спасибо, что дочитали до конца. Понравилось? Ометьте лайком. Поддержите репостом. Вопросы в комментарии. Спасибо.