Медиатор это:
1. Организатор переговоров: место, время, обстановка, ход переговоров
2. Хозяин переговоров: применяет специальные технологии, способствующие тому, чтоб стороны разобрались в своих истинных интересах и договорились
3. Коммуникатор: специалист по эффективному общению и обмену информацией
4. Нейтральный посредник: участник переговоров без личного интереса к предмету конфликта и к сторонам.
5. Активный слушатель: задача, сделать так, чтобы стороны говорили о деле, а не об обидах или эмоциях и искали виноватых
6. Профессиональный переговорщик: владеет техниками и приемами ведения и управления переговорами
7. Координатор: помогает сторонам выбрать решение, преодолеть тупик в переговорах;
8. «Рефери»: контролирующий только процедуру переговоров, обеспечивающий соблюдение принципов и правил медиации
9. Ведущий «мозгового штурма»: ставит задачу для сторон и стимулирует творческую энергию сторон для предложения ими как можно большего количества вариантов решения их ситуации
10. Гарант «экологичности» и комфорта процесса равных переговоров
11. «Адвокат дьявола»: человек, который должен найти все самые слабые места в позиции сторон переговоров, поставить их под сомнение и тем самым проверить их на прочность
Если считаете, что я перечислила не все – напишите в комментариях, какие еще роли знаете Вы