Как то в хофф раньше я не обращалась, потому что ассортимент и качество не нравились. Но застройщик нам подарил два купона по 25000р, которые действуют до 2021 года. Предстояло обустроить квартиру и как то хотела потратить эти сертификаты на скидку. И на оба сайт ругался, что они уже использованы. Вот только кем использованы, если я там первый раз покупала. Тогда я стала там делать заказы так без купонов . Первый раз привезли все хорошо, кровать, матрас. Оплатили ещё доставку и занос на этаж. Это конечно немного странно , что отдельно оплачивается. Ведь невозможно при оплате доставки, бросить мебель на улице, логично ее занести в квартиру. Ну ладно. Второй раз я заказала шкаф и диван так же оплатила доставку и занос на этаж. Но привезли курьеры и сказали у вас дорога не впритык к дому, а немного дальше, поэтому надо оплатить пронос до дома, что если я не оплачу, то все увезут. Так же сказали, что это не понятно какая сумма и надо считать сколько метров от дороги до дома. Я из окна не могла посчитать сколько метров. Поэтому пришлось поверить на слово, что у нас метров 60 до дороги и что это будет стоить 800р. При том что до этого, как говорю доставляли и не требовали за пронос. Где вообще логика ты платишь за доставку, за подъем на этаж и тут вдруг за пронос. А платишь за что тогда за доставку до дороги. Логики нет. При том курьер сказал, что на эту услугу чек не дают и я должна оплатить наличными или через Сбербанк онлайн. А мы на минуточку хотели попросить, встретить дедушку курьеров, так как я не успевала, а у него могло и не оказаться лишних денег, чтоб доплачивать.
Последней каплей стал заказанный стол. У меня были бонусы , я заказала маленький столик для балкона , который стоил 1599 р., и списала бонусы 299р. , выбрала самовывоз, чтоб не платить за доставку, подъем и пронос. И так как забирала не я, а супруг, с него взяли полную цену 1599р. , а бонусы сказали не могут списать, но заказ то был оформлен уже заранее со списанными бонусами. Бардак.
У нас еще висит два заказа из Хофф. Но если учесть, что там не самое лучшее качество мебели, то думаю пора завязывать с эти магазином.
