Найти в Дзене

Турагентства не возвращают деньги. Как с этим бороться?

В ноябре прошлого года купила тур по европе. У меня пенсия 11100 рублей. Все накопленное по жизни трачу на раскраску последних лет жизни, на путешествия. Ничего себе не покупаю, экономлю на еде, путешествую. А тут вдруг пандемия!!! Все правила меняются.

Сейчас мои уже заплаченные в ноябре 25000 рублей за путешествие до Парижа туристическое агентство хочет урезать на 20%. За что? Я сама ездила в посольство, оформляла шенгенскую визу, платила 5000 рублей за неё.

Мне турагентство объясняет, что деньги снимаются за обслуживание. За какое?! Я даже билеты до Бреста сама покупала. Мои деньги просто полежали у них на депозитах, с них поимели проценты, и мне сейчас еще надо за это заплатить 5 000, половина моей пенсии?!

Для кого-то 5000 рублей - мелочь. Для меня это подарки моим шести внукам на Дни рождения. Даже не так. Это мне на молоко, хлеб и гречку. Я против таких мер! Помогите